to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan model aracımın 90.000 km bakımı için servisine gittim ve 18.420 TL servis ücreti ödedim. Ancak hiçbir Fiat kampanyasından yararlanamadım. Servisteki yetkililer, işlemi taksitli yaptırdığım için kampanyalardan faydalanamayacağımı söylediler. Bu gerekçeyi kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Daha önceki tüm bakımlarımı düzenli olarak aynı serviste yaptırdım ve hem taksit hem de indirimli kampanyalardan yararlanabilmiştim. Şimdi ise “taksiti kampanyaya dahil edip iskontoyu kaldırmak” müşteriye haksızlık yapmak anlamına geliyor. Zaten sanayiye göre çok daha yüksek ücretler ödememize rağmen, sırf taksit yaptırdım diye kampanyalardan faydalandırılmamak kabul edilemez.
4 yıldır aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırıyorum ve aracım halen garanti kapsamında. Plakalı aracımla ilgili bu uygulamanın gözden geçirilmesini, ödediğim ücretin iadesini, kampanyadan yararlandırılmamı ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu mantıksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Fiat Egea aracımın 60 bin bakımını 03.08.2025 tarihinde Sancaktepe Fiat Gülan yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımda bir ses olduğunu belirttim ve kontrol edilmesini talep ettim. Bakım sonrası yapılan test sürüşünde servisteki yetkililer de sesi fark etti ve aracı tekrar servise bıra...
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
4 Ekim tarihinde Sivas Fiat Otosabır servisinde Egea Sedan aracımın bakımını yaptırdım. Bakım ücreti olarak kredi kartı ile tek çekim yapmak istediğimde 10.700 TL talep edildi. Ancak taksitli ödeme yapmak istediğimde ise ücretin 12.900 TL’ye çıktığı belirtildi. Sürekli Fiat servis taksit kampanyalar...
Fiat marka aracımın periyodik bakımları için bugün yakınımda bulunan yetkili servisleri arayarak bakım ücretini sordum her servis farklı ücret verdi. Üçününde Fiat resmi yetkili servisi olduğunu tekrar belirtmek istiyorum a servisinden b servisine 3500 ₺ nasıl fiyat farkı olabiliyor. Birebir aynı iş...
21.12.2024 tarihinde aracımı bakım için götürdüğümde, ilgili Fiat yetkili servisi bakımın yapılamayacağını, sebebinin önceki bakımda karterin zarar görmesinden dolayı karterin değişip daha sonra bakımın yapılabileceğini söyledi. Aracımı kullanabilmek adına karterin ücretini cebimden ödedim. Fiat ilg...
Yorumlar