Fiat Egea Aracımın AdBlue Ve Motor Geri Sayım Arızası İçin Yüksek Ücret İadesi Talebi

Fiat Egea aracımın AdBlue sistemi ve motor geri sayım uyarısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15.01, 19.01 ve 28.04 tarihlerinde toplam 5 kez Fiat Oska yetkili servisine gittim. Her seferinde işlem yapmalarına ve ücret ödememe rağmen, servisten çıktıktan 3–4 gün sonra tekrar aynı arıza ışıkları yanmaya başladı ve sorun kalıcı olarak giderilemedi.

Aracım şu anda 29.000 km’de ve bu işlemler için toplam 28.832,31 TL ödeme yaptım. Buna rağmen arızanın tekrar etmesi ve kalıcı bir çözüm sunulamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aracım 34 gmg 317 plakalıdır.

Yaşadığım sıkıntı üzerine Fiat Oska yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yardımcı olacaklarını, konuyu bölge müdürlerine ilettiklerini ve hatta İtalya’ya mail attıklarını söylediler. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı ve araçtaki problem devam ediyor.

Yapamadıkları ve sorunu kalıcı olarak çözememelerine rağmen yüksek tutarlı bir ücret ödemiş bulunuyorum. Bu nedenle, yetkili serviste bu arıza ile ilgili yapılan işlemler karşılığında ödediğim 28.832,31 TL’nin iadesini ve aracımın AdBlue ve motor geri sayım arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.