Fiat Ducato Minibüs Şanzıman Ötüyor

06.03.2023'te 2023 model 34**  plakalı Fiat Ducato 16+1 minibüs aldım 3000 km'ye geldiğinde 1,2,3ve 4 viteslerde aşırı uğultu yaptığını fark ettim ilk önce Beylikdüzü Birmot'a gittim bir şey yok denildi bu arada km 7000 oldu ses çok çok fazla arttı çekiş düştü vites geçişleri sarsıntılı olmaya başladı . Avcılar otomotiv servisine gittim ve sorun tespit edildi şanzıman uğultu yapıyor vites geçişleri problemli denildi aracın şanzıman sökülüp tamiri yapılacak denildi.

Bu aşamada Avcılar otomotiv prosedürü anlattı ama ben 2023 model 0 km aldığım arabamın tamir olmasını istemiyorum şanzıman aksamının komple yenisi ile değiştirilmesini istiyorum tamir süresi belli değil 1 gün 10 gün belki 1 ay sürer deniliyor bu sürede ikame araç verilmiyor . Hususi araç olsa isterse 2 ay kalabilir benim arabam ticari kredi ödemelerim var belirsiz bir süre bırakamam ayrıca tedarikçisi olduğum turizm firması da bunu kabul etmez işimden olma riskini de yaşıyorum ayrıca ben arabamı tamir ettirecek olsam 0 km garantili araç almam 1 yaşındaki 2 yaşındaki arabayı tercih eder fazla para ödemezdim.

Arızası olursa da çok kısa sürede tamir ettirip işime devam ederdim buradan TOFAŞ ve Fiat yetkililerine canı gönülden sesleniyorum lütfen ama lütfen 🙏 arabamın şanzıman aksamını yenisi ile değiştirin 8 yıl farklı bir markanın arabasını 500.000 km'ye kadar kullandım her konuda yardımcı oldular 3 tane arabamı sizin markanıza güvenip yeniledim 1 tanesi arızalı çıktı olabilir ama sizlerde lütfen güvenimi boşa çıkarmayın en kısa sürede cevabınızı bekliyorum çünkü ses her geçen gün artıyor baskı balatadan debriyaja basınca farklı ses gelmeye başladı. Personeller şikayetçi, beni zor durumda bırakmayacağınızı ümit ediyorum.