Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Uygulaması Bildirim Sorunu

8.185

Arabama 16.02.2024 tarihinde 4.200 TL ödeyerek yetkili serviste Fiat Connect cihazı taktırdım. Araba, eşim tarafından 07.03.2024 tarihinde bir AVM açık otoparkında yaya geçidine park edildiği için çekilerek, yediemin otoparkına götürülmüş. Eşim AVM çıkışı arabayı park ettiği yerde bulamayınca panikle beni aradı. Yanında 6 yaşında oğlumuz ile birlikte arabayı bulamayınca stres oldu. Ben hemen yol arkadaşım uygulamasını açıp araç konumunu kontrol ettiğimde araç AVM otoparkında görünüyordu. Eşime emin misin yeri karıştırmış olma dedim. Ardından uygulamanın gösterdiği yere başka bir araçla gittiğimde araç uygulamanın gösterdiği yerde değildi.
Fiat Connect Yol Arkadaşım uygulaması bana ne aracın çekildiğine dair bildirim gönderdi ne de aracın çekildiği konumu bildirebildi. Ben kendi tahminlerimle aracın çekildiğini ve çekildiği yediemin otoparkını tahmin edip, aracı buldum. Eşim ve çocuğumuz soğukta arabayı arama stresine girdiği gibi sırf araçtan haberimiz olsun diye aldığımız cihaz görevini de yerine getiremedi. Fiat müşteri Hizmetlerine olay sonrası hemen açmış olduğum şikayet kaydına da 2-3 kez dönüş oldu. Haklısınız demek dışında söyleyebildikleri ya da yaptıkları bir şey olmadı.
Sonuç olarak Fiat Connect kiti en önemli görevini yerine getiremedi. Boşuna para harcamış oldum. Araç çekilince haber veremeyen, aracın çekildiği güncel konumu gösteremeyen uygulama uzaktan aracı kilitleyip açsa ne olur...

20 Mart 2024 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Uğur T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek

Fiat Kendi Sorumluluğunda Olması Gereken Cihaz İçin Ücret Talep Ediyor

16.771

Merhaba; 2020 yılında aracıma takılan Fiat Connect cihazını geçtiğimiz hafta yıllık üyelik ücreti olan 999 TL'yi ödeyer...

1 Destek1 Yorum

Fiat Connect' E Giremiyorum.

10.430

09.06.2024 / 12.40 Aracımın anahtarı yanımda değil. Fiat yol arkadaşım uygulamasından aracı açmaya çalışıyorum fakat öde...

Fiat Connect' E Giremiyorum.

Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması Çalışmıyor.

9.091

9 Aralık 2022 tarihinde aldığım Fiat Egea aracım için Fiat Connect Yol Arkadaşım uygulaması kuruldu ve araca cihaz takıl...

Fiat Yol Arkadaşım Connect Cihazı Uyumsuzluk Sorunu

4.255

Fiat Yol Arkadaşım Connect cihazını sıfır arabama opsiyon yaptırdım ve aracımı satacağım zaman servise sökümü için götür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele