Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Bayisinden Sürekli SMS Alıyorum

profile
Mahmut
14 Kasım 2024 18:17
8.119

Bir zaman yaşadığım ildeki bir Fiat bayisine kampanyalar ile ilgili bilgi almak için gittiğimde numaramı istemişlerdi. İsterken de rızam olup olmadığını sormadan "Efendim telefonunuza bir SMS gelecek, oradaki kodu benimle paylaşır mısınız? " deyince anladım ki KVKK kapsamında istemişler numaramı ve olayın çok da büyütülecek bir şey olmadığını, sadece ilgili hanımefendinin kendisine verilen görevi yaparak bilgi toplama çabası olarak değerlendirmiştim. Bir süre sonra çok sık mesaj gelince iptal için 5653'e SMS atarak iptal istedim ve bana artık bilgilendirme yapmayacaklarını söylediler. Şu anda hala bilgilendirme alıyorum ve dün 2 defa, bugün ise 7 defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Bugün tekrardan iptali için SMS attım 5653'e ve yine tanıdık cevap: sizi artık bilgilendirmeyeceğiz. Bir de ne göreyim, 1 dakika geçmedi pat bir mesaj daha. Fiat Koç Grubu'na bağlı iyi bir firma. Bunun Halkla İlişkiler ve Pazarlama birimleri arasında bir iletişimsizlik mi var bilemedim. Bu durum çözülmez ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmaz ise KVKK'nın ihlali ile ilgili CİMER ve ilgili birimlere şikayet edeceğim.

15 Kasım 2024 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Opet Yakıt Puan Sözünde Durmadı

profile
Bülent
10 Temmuz 2024 13:40
5.573
Fiat Opet Yakıt Puan Sözünde Durmadı
Fiat Opet Yakıt Puan Sözünde Durmadı

profile
Hatice
15 Ocak 2025 12:18
5.928

profile
Ergin
29 Kasım 2024 18:35
5.687
Fiat Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz