Fiat Bayisinden Sürekli SMS Alıyorum

Bir zaman yaşadığım ildeki bir Fiat bayisine kampanyalar ile ilgili bilgi almak için gittiğimde numaramı istemişlerdi. İsterken de rızam olup olmadığını sormadan "Efendim telefonunuza bir SMS gelecek, oradaki kodu benimle paylaşır mısınız? " deyince anladım ki KVKK kapsamında istemişler numaramı ve olayın çok da büyütülecek bir şey olmadığını, sadece ilgili hanımefendinin kendisine verilen görevi yaparak bilgi toplama çabası olarak değerlendirmiştim. Bir süre sonra çok sık mesaj gelince iptal için 5653'e SMS atarak iptal istedim ve bana artık bilgilendirme yapmayacaklarını söylediler. Şu anda hala bilgilendirme alıyorum ve dün 2 defa, bugün ise 7 defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Bugün tekrardan iptali için SMS attım 5653'e ve yine tanıdık cevap: sizi artık bilgilendirmeyeceğiz. Bir de ne göreyim, 1 dakika geçmedi pat bir mesaj daha. Fiat Koç Grubu'na bağlı iyi bir firma. Bunun Halkla İlişkiler ve Pazarlama birimleri arasında bir iletişimsizlik mi var bilemedim. Bu durum çözülmez ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmaz ise KVKK'nın ihlali ile ilgili CİMER ve ilgili birimlere şikayet edeceğim.
Benzer Şikayetler
Fiat Leasing Başvurusu Sonrası İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Fiat Opet Yakıt Puan Sözünde Durmadı
Fiat Opet kampanyası yüklenmeyen Opet yakıt puanlar... Geçen seneki gibi Fiat yetkili servisinde yaptırdığım bakım işlemi sonrası yetkili servis ilgilisi Opet yakıt kampanyasından faydalanabileceğimi, 500 TL Opet yakıt puan alabileceğimi söyleyip faturama kampanya kodu eklediğini bildirdi. Geçen sen...
Fiat Servisinde Yaşadığım Üzücü Deneyim

Fiat yetkili servisi İskitler şubesine 15 Ocak 2025 tarihinde aracımın camının çatlaması nedeniyle başvurdum. Hasar danışmanı ö** Hanım tarafından sert bir üslupla karşılaştığım görüşme sonunda azarlanarak ve aşağılanarak başvurum kayda alındı ve görüşmemiz sonlandı. Bilgi almak için 1 gün öncesinde...
Fiat Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

25/11/2024 günü akşam saatlerinde Fiat genel müdürlüğünü arayarak kampanya kapsamında yol arkadaşım yıllık abonelik satın almak istediğimi belirttim. Talebime istinaden 28/11/2024 tarihinde satış departmanında İ***** Bey arayarak kampanya kapsamında yol arkadaşım yıllık ücretlerini tarafıma sundu. K...







Yorumlar