to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Fiat Egea 1.6 mj Easy dct 2024 model aracımı AdBlue arızası nedeniyle Oto Teknik – Semih Çakır Fiat yetkili servisine götürdüm. Arıza tespiti için benden yaklaşık 2.700 TL talep edildi. Aracımın 2024 model olduğunu, bu işlemin garanti kapsamında yapılması gerektiğini belirttim.
Servis, aracın 20, 40 ve 60 bin bakımlarının yetkili servis kayıtlarında göründüğünü, ancak 80 bin bakımının sistemde görünmediğini söyledi. 80 bin bakımının ** servisinde yapıldığını, bu servisin gerekli TSE belgelerine sahip olduğunu ve burada yapılan bakım sebebiyle aracın garantiden çıkmaması gerektiğini ilettik. Buna rağmen biz, Fiat yetkili servisten aracın servise kabulünün yapılmasını, işlemler garanti kapsamına alınmıyorsa da ücretli olarak yapılmasını, tarafıma fatura kesilmesini ve işlemin garantiye neden alınmadığına dair açıklamanın mail yoluyla gönderilmesini talep ettik.
Bu talebimiz üzerine firmam olarak, işlemin neden garantiye girmediği konusunda yasal haklarımızı arayacağımızı servise ilettik. Bunun ardından servis, çok yoğun olduklarını öne sürerek aracı servise kabul etmeyeceklerini ve aracı servise almayacaklarını söyledi. Sonrasında Fiat müşteri hizmetlerini arayarak tüm bu yaşadığımız sürece ilişkin şikayetlerimizi ilettik.
Aracımın yetkili servis tarafından servise kabul edilmesini, AdBlue arızasıyla ilgili işlemin garanti kapsamından karşılanmasını, eğer garantiye alınmıyorsa işlemin ücretli yapılmasını, fatura düzenlenmesini ve aracın neden garanti kapsamına alınmadığına dair açıklamanın tarafıma mail yoluyla açık ve net bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Fiat Egea 2024 1.6 Multijet dct 130 beygir ve 63.000 km’deki aracımda yaşanan arıza nedeniyle aracı garanti kapsamında Sivas’taki Otosabır yetkili servisine götürdüm. Aracın arızası için bana eğer ve partikül temizliği yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 6.000 TL ücret alındı. Ancak yapıl...
2024 model Fiat Fiorino Premio paket aracımı garanti kapsamında kullanırken göstergede “AdBlue sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Aracım garantili olduğu için Sivas Merkez’deki oto sabır Fiat yetkili servisine götürdüm. Burada, Opet’ten aldığım AdBlue’nun kalitesinin düşük olduğu iddia ediler...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
2024 model Fiat Doblo aracımı Ekim ayında satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Aracımda ilk günden beri multimedya arızası bulunuyor ve bu problem hala giderilmedi. Ayrıca, aracım düzenli olarak 2000-3000 km’de bir motor arıza ışığını yakıyor ve her seferinde çekiciyl...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
Yorumlar