to read complaints and reviews, or file yours.Fiat 500L Direksiyon Arızası Garantiye Rağmen Ücret Talebiyle Çözülmüyor
Fiat 500L model aracımda, aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak direksiyon takılma sorunu yaşamaktayım. Aracı ikinci el olarak satın aldım ve problem, kullanımımın başından itibaren hiç düzelmedi. Sorun sürekli devam etmekte ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde etkilemektedir.
Bu problemle ilgili olarak Fiat yetkili servislerine başvurduğumda, bunun kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste benden onarım için ücret talep edildi. Fiat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise masrafın yalnızca %30'unu karşılayabileceklerini ilettiler.
Aracımın garanti kapsamında olması ve sorunun kronik bir problem olarak kabul edilmesine rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Direksiyon sisteminin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
