Fabrika Çıkışlı Boya Hatası Ve İlgisizlik


Merhaba
İzmir Enriko Alberti Fiat yetkili bayiden aldığım 0 km Egea markalı aracımda kaput kısmında fabrikasyon boya hatasını 3 hafta sonra aracımı yıkarken fark ettim, güneşte daha çok fark edilen bir hata. Hemen bayi ile iletişime geçtim. Bayiye gittiğimde kendilerinin boya ustası, fabrika çıkışlı bir hata olduğunu söylediler. Bunun için şikayet formu oluşturdum. Bana verilen bilgi, Fiat fabrikasından aracı incelemeye gelecekleri yönündeydi fakat bir ay sonra arayıp fabrikadan red cevabı geldiğini belirttiler. Yetkili bayide yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Yüksek rakamlar ödeyip aldığım aracımda büyük değer kaybı yaşıyorum. Koskoca fabrika ve de yetkili bayinin ilgisiz ve sorumsuz davranışını bu platformda herkese belirtip uyarmak isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
























