Egea Cross Servisinde Bijon Kapağı Sorunu Ve İlgisizlik


2022 model Egea Cross aracımı 20 bin km servis bakımına götürdüm. Periyodik bakımı ve ekstra rot balans ayarı yapıldı. Direksiyon titremesinden dolayı tekerler komple söküldü, bunu kendi gözlerimle izledim. Ancak takarken bijon kapaklarını takmamışlardı. Servisten çıkıp arabayı kendi işyerimde yıkarken fark ettim. Odabaşı Diyarbakır servisini defalarca şikayette bulunmama rağmen kamera kaydı ve benzeri çeşitli bahaneler bulup 'size dönüş yapacağız' deyip 4 aya yakındır oyalıyorlar. Bir bijon kapağının bile sorumluluğunu üstlenmeyen bir servis markası var karşımda ve bütün bakım arıza servis dışında hiçbir yerde yapmadığım halde maalesef bir daha bu marka arabanın önünden bile geçmem.
Sayın Mehmet D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İletişim kuruldu ve aynı senaryo sorumluluğu kabul etmeyen bir bayi ve marka ile karşı karşıya geldim kamera kayıtları silindiği ve biz sizi çağırdık gelmediniz yalanı



















