Egea Cross Lastik Tamir Kiti ve Tüp Fiyatı Sorunu
2021 model Fiat Egea Cross urban aracımı Yön Otomotiv'den satın aldım. Aracın stepnesi bulunmuyor, yerine tamir kitleri konmuş.
Covid-19 pandemisi sebebiyle araç bulmanın zor olduğu bir dönemde mecburen bu aracı satın aldım. Ancak, lastikte büyük bir hasar oluştuğunda bu kitin ise yaramadığını gördüm. Eğer dağlık bir alanda yolda kalmışsanız, durum gerçekten zorlayıcı olabiliyor. Tamir kitindeki yapıştırıcıyı bir kez kullandığınızda, yenisi için 1800 TL ödemek gerekiyor ve bu da yeterince etkili olmuyor.
Yön Otomotiv, şikayetimi dile getirene kadar sorunumla ilgilenmedi ve telefonlara bile cevap vermedi. Kendi paramla bir stepne satın almak istediğimde ise bu parçanın temin edilemediğini öğrendim.
Sayın Fox B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat olarak firma stepne satışı yapmalı ama yön otomotivden ve halkla ilişkiler uzmanı hanımdan memnunum teşekkür ederim.















