Direksiyonda Hızlanma Sırasında Takılma Ve Kilitlenme: Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Fiat Egea Easy Plus 1.4, 2022 model aracımda yaklaşık 6 aydır direksiyonda hızlanma esnasında belirgin bir takılma ve kilitlenme hissi yaşıyorum. Bu durum araç kullanırken hem konforu ciddi şekilde bozuyor hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geliyor.
Aracımı ustaya gösterdiğimde bu soruna çözüm bulamayacaklarını ifade ettiler. Aracım henüz 35 bin kilometrede olmasına rağmen böyle bir direksiyon problemi yaşıyor olmam, bunun kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Fiat’tan, bu sorunun detaylı biçimde incelenmesini, direksiyon sistemindeki arızanın tespit edilerek mümkünse garanti veya iyi niyet kapsamında giderilmesini ve oluşan masrafın tarafıma minimum düzeyde yansıtılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu problemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Bilal S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















Aynı problemi bende yaşıyorum ama şikayetinize garanti kapsamından ya da servisten bir çözüm bulabildiniz mi ya da sorunun ne olduğuyla alakalı bir teşhis