Direksiyon Sertleşmesi Nedeniyle Tehlikeli Olay Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Fiat Grande Punto 2007 model 1.4 aracımda 07.05.2026 tarihinde son derece tehlikeli bir direksiyon sertleşmesi sorunu yaşadım. Araç yaklaşık 250 bin kilometredeyken, durduğum bir anda yeniden hareket etmek istediğimde direksiyon birden bire sertleşti ve neredeyse hiç dönmez hale geldi. O sırada arabada çocuğum da vardı ve yaşadığım tedirginliği, can güvenliği açısından ne kadar riskli bir durum olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olaydan sonra aracı elektrik tamircisine götürdüm, o da beni elektronik direksiyon tamir servisine yönlendirdi ancak bulunduğum ilde böyle bir servis olmadığı söylendi. Araştırdığımda, bu direksiyon sertleşmesi probleminin Fiat Grande Punto’larda kronik bir arıza olarak çok fazla kişide görüldüğünü öğrendim.
Hem kendi can güvenliğim hem de aynı arızayı yaşayan diğer kullanıcılar açısından, bu sorunun Fiat tarafından kronik arıza kapsamında değerlendirilmesini, aracımın direksiyon sisteminin ücretsiz olarak onarılmasını ve konu hakkında kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Direksiyon gibi hayati bir parçanın bu şekilde aniden devre dışı kalmasının kabul edilebilir olmadığını, olası kazaların önüne geçmek için acil aksiyon alınması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Hüseyin B. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















