Araç Alımında Kapora İadesi ve Mağduriyet Talebi
Fiat A** U***** Ankara bayisi ile yaşadığım sıfır araç alım sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Egea 1.6 Multijet Urban beyaz renk araç içi...
Fiat A** U***** Ankara bayisi ile yaşadığım sıfır araç alım sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Egea 1.6 Multijet Urban beyaz renk araç içi...

Fiat Fiorino model sıfır aracım 11.12.2025 akşamı arızalanarak altından yağ damlatmaya ve ses yapmaya başladı. Fiat Yol Yardım’ı aradım, yaklaşık 3 saat sonra gelen çekiciyle araç 12’sinde E**** B***’ye götürüldü. İlk etapta arıza tespitinin 1 ile 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Israrlarım üz...

05.08.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu bayisinden 0 km Fiat Egea Cross 1.4 Limited paket bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığım gün gösterge panelinde çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün aracı tekrar bayiye götürdüm. Orada çizik olduğunu kabul ettiler ancak çiziğin panelin arkasından kaynaklan...

2025 yılı içinde Mardin ve Şanlıurfa bayilerinden sıfır kilometre olarak iki adet Fiat Egea Cross Lounge araç satın aldım. Birini 14 Mayıs 2025’te ben...

Merhabalar; 11.01.2024 tarihinde Fiat bayisinden Egea Sedan 1.3 Multijet Easy Plus model bir araç satın aldık. Satış bölümüyle ilgilenen çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum. Ancak aracı aldığım günden itibaren sol direksiyon kısmından rahatsız edici bir cızırtı ve metal sürtünme sesi geldiğini fark...
Mart ayında Adana'daki Fiat Otokoç'tan 2024 model 1.4 fire motorlu urban sıfır kilometre Egea Cross araç satın aldım. Aracımı park sorunu nedeniyle memleketim Eskişehir'e götürüp bırakacağım için Otokoç filo satış danışmanı b**** bey, ramazan ayı tatiline kadar aracı showroom'da bırakmamıza izin ver...
Gürses'ten aldığım Fiat Doblo marka aracımda kaporta ayarsızlığı bulunmaktadır. Aracı aldığım yetkili bayiye 27.04.2024 tarihinde bıraktım ve dosya açtıklarını söylediler. Ancak henüz bana bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gürses bayiine gittim. Beni servis bölümüne yönlendirdiler ve or...
1 ay önce bayiden 2024 model full güvenlik paketi Fiat Cross sıfır araç aldım. Ama aldığım sıfır aracın dün sabah hiçte güvenlikli olmadığını hatta full hayati risk taşıyan bir araç olduğunu fark ettim. Aracımın yanına yaklaştığımda depo kapağı açıktı. Araç kilitli olduğu halde depo kapağının açık o...

2023 yılında Fiat bayisinden Egea Urban Plus model sıfır araç satın aldım. Bayi, daha fazla kazanç sağlamak amacıyla seramik kaplama, motor koruma ve cam filmi gibi işlemleri zorunlu tutarak ekstra ücret talep etmiştir. Ayrıca bayi tarafından araca LPG sistemi de monte edilmiştir ve bu işlem için de...

Elbistan'dan 2023 model Fiorino 1.4 LPG sıfır araç aldık. Modelin en üst donanımlısı ancak araçta ne stepne var ne de kriko, bijon anahtarı da yok. Yangın tüpü bile mevcut değil. Bayilerin lastik tamir kiti ile araçları teslim ettiklerini ve Fiat genel merkezin bunu bildiğini merak ediyorum. Ayrıca ...

28.12.2023 tarihinde Bursa Yıldırım'dan 1.4 Egea Cross Urban sıfır araç satın aldım. Aracı 20.01.2024 tarihinde antifriz eksiltme sorunu nedeniyle bayiye bıraktım ancak herhangi bir problem olmadığı belirtildi. 27.01.2024 tarihinde yine antifriz eksiltme sorunu ile bayiye gittim ve kaçak olmadığı sö...

Samsun Fiat bayisine 20 Kasım 2023 te 9000 (dokuz bin tl) kapora ödedim sıfır araç alımı için fakat peşin vermem gereken tüm parayı bulamadığım için 23 Kasım 2023 te aracı alamayacağım diye bayiye bilgi verdim. 16 Ocak 2024 oldu daha kaporayı geri alamadım. Sürekli bir iki güne yatar diyerek neredey...

Aralık 2023'te Fiat Gaziemir Bayisi'ne gittim. Danışman olarak G**** Ç**** ilgilendi. İlgisiz, sanki 'Neden gelip beni rahatsız ediyorsun?' tavrında davrandı. Kendisine Fiorino veya Doblo almak istediğimi söyledim; kısa ve öz bir şekilde 'yok' dedi. Ben Torbalı'dan binbir zahmetle gitmişim, sadece t...

06.10.2023 tarihinde İstanbul Kartal ASF bayisinden Egea Cross 1.4 Lounge paketli bir araba aldım. Ön iki kapının eşiğine ışıklı Cross aksesuarı takıldı. Aracı almadan önce bu aksesuarın takılması zorunlu tutuldu. Teslim aldıktan bir gün sonra bayiye geri döndüm çünkü takılan aksesuar yerinden çıkmı...

İstanbul Otokoç Fiat şubesinden 2023 model Fiorino 1.4 LPG sıfır araç aldık. Modelin en üst donanımlısı ancak araçta ne stepne var ne de kriko, bijon anahtarı da yok. Yangın tüpü bile mevcut değil. Bayilerin lastik tamir kiti ile araçları teslim ettiklerini ve Fiat genel merkezin bunu bildiğini mera...

2023 model Egea Sedan 1.4 Fire Urban marka bir araca sahibim. Aracımı aldığım dönemde bayiden ekstra olarak; Füme Çelik Jant + Kamera (18.000 TL) ve Seramik Kaplama + Cam Filmi (20.000 TL) olacak şekilde ücret ödeyerek satın aldım ve aynı zamanda kasko poliçesini de bayinizden yaptırdım. Üç dönemdir...
Fiat Kartaş bayisinden sıfır almış olduğumuz Ducato aracımız lastiğinde inme oldu sonrasında lastikçiye götürdük tabi bu aşamada araç kamyonet olduğu için sürekli aktif kullanılmadı bu aşamaya kadar. Lastikçiye götürdüğümüzde bu inen lastiğin işlem gördüğünü ilettiler. Sıfır aldığımız arabanın sıfır...
Fiat Ducato sıfır araç aldım 25 Eylül'de bütün parasını ödedim Ekim'in ilk haftası teslim edilecek dendi ama 7 Kasım oldu hala aracı teslim alamadım. Sevkiyat sırasında olduğu söyleniyorlar. İşin garip kısmı bayilere gidip araba sorduğumuz zaman araba yok deyip geri gönderiyorlar ticari araç aldık a...

Eylül ayı başında sıfır aracımı Ankara Yenimahalle Otokoç Bayisinden aldım. Araç ile ilgili 2. Gün direksiyondan ses geldiğini anlayıp servise bunu belirttim. Servis bunu teyit ederek bir parçadan dolayı bir ses geldiği ve bunu fabrikaya bildireceklerini söylediler. Fabrikadan onay gelmesi durumunda...

2023 yılının şubat ayında Egea easy Plus sıfır araç aldım Kütahya'daki bayiden arka görüş kamerası takılamayacağını sadece dikiz aynasına geri görüş kamerasına takılabileceğinin bilgisini aldım neden tablete olmuyor. Bunu Fiat fabrikası yapabilir dışarıda yetkili servis olmayan bir yer yaparken Fiat...

22 Haziran 2023 günü Ordu Fiat bayisinden aldığım araçta sağ ön kapıda 20 tane boya kabarcığı olduğu için aracı aldım bayiye gittim kayıt oluşturdular. Bölge Müdürü dahil aracım incelendi. Çözüm bulan yok. Beni muhataba alıp arayan ve soranda yok. Mahkemeye Şikayet edip. Bütün kanalların Haber bülte...
Fiat Egea Cross markalı otomobilimi bayiden sıfır olarak aldım ancak aracımda boyalı bölgeler tespit edildi. Bu durumla ilgili yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak sürecin uzatıldığını ve başka bir aksiyon olmadığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini a...

Muğla Fiat bayilerinden sıfır Fiat Fiorine 1.3 Multijet Premio veya Safeline araç satın almak istiyorum fakat, Bayiler araç yok, tarih veremeyiz diyorlar. Sonra sarı siteden bir bakıyorum sıfır arabaların hepsi galerilerde, 650bin lira sıfır fiyatı olan arabayı bize 850 bin liraya satmaya çalışıyorl...