Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Egea Yağ Yakar

Fiat Egea Yağ Yakar
Mehmet
Mehmet
Fiat
8 Nisan 2024 01:2750.500

2023 yılında Fiat bayisinden Egea Urban Plus model sıfır araç satın aldım. Bayi, daha fazla kazanç sağlamak amacıyla seramik kaplama, motor koruma ve cam filmi gibi işlemleri zorunlu tutarak ekstra ücret talep etmiştir. Ayrıca bayi tarafından araca LPG sistemi de monte edilmiştir ve bu işlem için de ek ücret alınmıştır. Ancak bayi tarafından monte edilen LPG sistemi nedeniyle aracımı üç yıl sonra değil, hemen trafik tescil işlemleri için vizeye sokmak zorunda kaldım.
Bütün bu olayların ardından sıfır aracımı heyecanla kullanmaya başladım. Araç ekranında 20.000 kilometrede bir servis ziyareti yapılması gerektiği uyarısı olmasına karşın, araçta motor yağı bitmişti. Aracı çekici ile satın aldığım bayiye götürdüm. Bayi yağ ekleyip servis ücretini alarak aracı bana teslim etti. 6.000 kilometre sonra tekrar motor yağı bitti ve aracım hala 19.000 kilometredeydi. Ekran yağ uyarısı yapmıyordu ve aracın çalışma sesinde değişiklik hissettim, muhtemelen yağsız kalmış olmasından dolayı. Bu durum kabul edilemez. Aracımı bayram arefesinde tekrar çekici ile servise göndermek zorunda kaldım. Bu durum hem üzücü hem de utanç verici.

8 Nisan 2024 09:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın MEHMET E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Mehmet
Mehmet
30 Ekim 2024 21:45

Firma kesinlikle ürünün arkasında durmamaktadır. Müşteri memnuniyeti ve çözüm süreçleri rezalet boyuttadır. Kesinlikle kimseye Fiat ürünleri ve Egea modelleri almalarını tavsiye etmem

Yorumlar

Serkan
Serkan
29 Ekim 2024 12:31

Merhaba aracınız kaç motor.

Benzer Şikayetler

1

Fiat Yağ Eksiltme Problemi

Ahmet
Ahmet
Fiat
22 Ekim 2023 17:5929.219

2020 yılında bayiden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 2020 Urban Plus 1.4 atmosferik motor aracıma her sene tüm bakı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat EgeaAraçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16Multijet 2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele