Fiat Egea Cross, Kapı, Direksiyon, Fitil Ve Şanzıman Sorunu

06.10.2023 tarihinde İstanbul Kartal ASF bayisinden Egea Cross 1.4 Lounge paketli bir araba aldım. Ön iki kapının eşiğine ışıklı Cross aksesuarı takıldı. Aracı almadan önce bu aksesuarın takılması zorunlu tutuldu. Teslim aldıktan bir gün sonra bayiye geri döndüm çünkü takılan aksesuar yerinden çıkmıştı. Daha da kötüsü, bu parçayı takarken kapıların her ikisi de çizilmişti. Derin çizikleri fark ettim ve bayi, bunları farklı bir Cross yazılı kapı eşiği vererek kapattı. Ancak bu durum, aracın zarar görmesine neden oldu. Arabayı aldıktan bir hafta sonra kapı fitilleri gıcırdamaya başladı ve ASF servisinde yağlama işlemi yapıldı. Unutmayalım ki burada bahsi geçen bir sıfır araçtır. Daha sonra aracın 1.5 aylık olmasıyla birlikte direksiyonu çevirirken 'tak tak' şeklinde sesler gelmeye başladı. İstanbul Sancaktepe'deki Gülan servisine gittim; sesi duydular fakat 'ses artınca getirin' diyerek şimdilik müdahale etmek istemediler. Zaman geçtikçe ses arttı ve 30.12.2023 tarihinde Fiat ASF servisine götürdüm. Onlar da sesi duyarak city kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler ve 05.01.2024 için randevu verdiler. 01.01.2024 tarihinde ise sol ön kapı ile arka kapının kapandığında ön kapının arka kapıya sürttüğünü fark ettim. İncelemem sonucunda arka kapının sol üst köşesi ile ön kapının sağ üst köşesinin sürtmeden dolayı deforme olduğunu gördüm. Kapı yavaş kapatıldığında, ön kapının arka kapının üzerine bindiği açıkça görülüyordu. Sağ arka kapının yerine tam oturmaması nedeniyle fitiller tam kapanmıyor ve içeri su sızıyordu. Büyük ihtimalle kapı ayarı bozuk bir şekilde aracı bana teslim etmişlerdi. Belki de kapı üzerinde işlem yapılmıştı. Kapı menteşeleri üzerinde oynandığı izlenimi uyandırdı. Hafta sonu aracı bir ekspertize götürüp inceleteceğim. Ayrıca, 1. vitesten 2. vitese geçerken debriyaja bastığım anda ve 2. vitesten 3. vitese geçerken ön taraftan gelen şangırtı şeklindeki yüksek ses de başka bir sorun oluşturuyor. 900.000 TL ödeyerek satın aldığım bu araçtan dolayı pişmanlık duyuyorum ve artık kullanmak istemiyorum. Kapıların birbirine sürtmesi kabul edilemez bir durum. Ben bir kamu bankasında makam şoförüyüm ve böyle bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Yüzlerce araç kullandım ancak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Kapıyı düzeltmek için menteşelerle oynanacak ve ekspertiz raporunda aracın kapısının sökülüp takıldığı belirtilecek, bu da aracın değer kaybetmesine neden olacak ve kimse bu aracı almak istemeyecektir. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.