to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Fiat Egea Cross Araçlarda Yedek Lastik Eksikliği Ve Bayi İlgisizliği
2025 yılı içinde Mardin ve Şanlıurfa bayilerinden sıfır kilometre olarak iki adet Fiat Egea Cross Lounge araç satın aldım. Birini 14 Mayıs 2025’te benzinli, diğerini ise 20 Eylül 2025’te dizel 1.6 motor olarak teslim aldım. Her iki aracı da peşin ödemeyle aldım. Ancak, iki araçta da yedek lastik bulunmuyordu. Daha önce kullandığım ikinci el Egea Hatchback modelinde yedek lastik vardı, ancak yeni aldığım bu iki araçta eksik olması beni şaşırttı ve üzdü.
Araçları teslim alırken bayilere ve müşteri hizmetlerine yedek lastik talebimi ilettim. Ancak her iki bayi de yedek lastik veremeyeceklerini, istersem ücret karşılığında alabileceğimi belirtti. Ben ise müşteri memnuniyeti adına en azından bir aracıma hediye olarak yedek lastik verilmesini rica ettim. Ancak bu talebim olumlu karşılanmadı.
Fiat Egea Cross modellerini seven ve tercih eden bir müşteri olarak, markadan veya bayilerden en azından bir aracıma hediye yedek lastik verilmesini bekliyorum. Bu konuda ilginizi ve desteğinizi rica ediyorum. İletişim: 0545*****22
Sayın Serbülent B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Teşekkürler
