Sıfır Araçta Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği

Bekliyoruz bakalım 2 aydır çözüm bulamadım kapının su alma problemi ile ilgili başka başka proplemlerinin olduğunu da söylediler bu servis çok güven veriyor 😄 aracın motor kısmına da geçerlerse 1 sene gelir gideriz ve sorun Hâlâ devam eder gibi

02.05.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Fiat Egea Cross model aracımın sağ arka kapı camından su alma problemi yaşıyorum. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bu sorunu fark ettim ve defalarca Fiat Ankara Oto İskitler Şubesi’ne götürdüm. Cam fitili değişimi için parça siparişi verildi, aracım serviste toplamda 5 gün kaldı ve sorun çözüldü denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak su alma problemi hala devam ediyor. Ayrıca servis, triger gibi başka parçalarda da sorun olduğunu ve bu parçaların da değişeceğini iletti.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sorun çözüldü”, “yapıldı”, “halledeceğiz” şeklinde yanıtlar aldım fakat hiçbir şekilde kesin bir çözüm sunulmadı. Sıfır araç almama rağmen ilk iki ayım serviste geçti ve sürekli sanayiyle, servisle uğraşmak zorunda kaldım. Eğer bu şekilde uğraşacaksam ikinci el araç alırdım.

Artık aracımın değişmesini talep ediyorum. Çünkü mevcut servis, yaşanan sorunları kalıcı olarak çözebileceğine dair güven vermiyor ve bana değişecek dedikleri parçaları değiştirip sorunu tamamen gidereceklerine inanmıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ankara oto iskitlerden araç alma hatta Fiat marka hiç alma, ayıplı kusurlu ürün satıyorlar sorunu da halletmiyorlar Hele servis evlere şenlik yanından geçme 2 ay oldu sıfır araç aldım camdan içeri su alıyor, servisten randevu aldım randevum oluşturmamış 😄 usta yok dediler falan filan başka zaman yine getir bakalım cart curt 5 para etmez Ankara oto iskitler Fiat pişmanlıktır