to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 6.500 TL Ve Tamir Edilemeyen Kombi Şikayeti
Ferroli marka kombim için 0212 515 43 23 numaralı telefondan ulaştığım kombimerkezim isimli servise başvurdum. İki hafta önce bu firmaya IBAN üzerinden 6.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra başka bir merkezden aldığım fiyatın yaklaşık iki katı bir ücret aldıklarını fark etmeme rağmen, kombimi bir türlü tamir edemediler ve ücretimi de iade etmediler.
Bu süreçte tam 7 kere eve geldiler, her seferinde “yapacağız” diyerek kombiyi çalışır hale getirmeden çıktılar. Üstelik üç ayrı akşam, sahura kadar hizmet verdiklerini söyleyip teyit almalarına rağmen eve hiç gelmediler ve beni boş yere evde beklettiler. Son gelişlerinde kombiyi tamamen söküp mutfakta dağınık bir şekilde bırakıp gittiler, telefonla tartışarak zorla geri gelip kombiyi toparlamalarını sağlayabildim.
Görüşmelerimizde defalarca kez “paranızı iade edeceğiz” dediler, bu yönde mesajları da bulunuyor ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Son konuşmamızda ise bana bağırarak telefonu kapattılar. Hem işçilik anlamında mağdur edildim, hem de ödediğim yüksek bedel hiçbir hizmet almadan ortada kaldı. Ayrıca tarafıma herhangi bir belge verilmedi.
Ödediğim 6.500 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve hakkımda sergilenen saygısız, oyalayıcı tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
