to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Bluehelix Trio kombimde 22 Mart 2026 tarihinden beri a01 arızası yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için yetkili servis 23 Mart’ta gelip kontrol etti ve arızalı parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceğini, parça siparişi verdiklerini söyledi. Ancak o günden bu yana parça bir türlü gelmedi ve bir haftadır soğukta bekliyoruz.
Garanti kapsamında ücretsiz değişim denildiğinde günlerce parça bekletilirken, ücretli işlem olduğunda parçaların hemen değişebildiğini görmek açıkçası güvenimi tamamen sarstı. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçten sonra Ferroli kombiyi kimseye tavsiye etmiyorum.
Arızalı parçanın en kısa sürede temin edilip kombimin çalışır hale getirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Ferroli Trio model kombim 31.01.2026 tarihinde garanti kapsamında devirdaim pompası arızası verdi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek arızayı tespit etti ve parçanın değişmesi gerektiğini, temin edilip takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana hâlâ parça temini yapılmadığı için kombim çalışmıyor...
Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Yetkili ser...
2025 yılı Şubat ayında Ferroli Bluehelix Tech C marka kombi taktırdık. Kombi kurulumdan sonra uzun süre kullanılmadı, son 2–3 aydır aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kombi sürekli su basıncı düşürmeye, basınç eksiltmeye ve buna bağlı olarak arıza vermeye başladı...
Ferroli Bluehelix kombimizde 2023 Kasım ayından beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihazımızın seri numarası 90000025A223411950’dir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu süreçte, yetkili servis (Ayaz Soğutma) tam 12 kez evimize gelmiş, toplamda 5 farklı parça değişimi yapılmıştır. Tüm müdahalelere rağmen, ...
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...
Yorumlar