to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Bluehelix Trio kombimde 22 Mart 2026 tarihinden beri a01 arızası yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için yetkili servis 23 Mart’ta gelip kontrol etti ve arızalı parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceğini, parça siparişi verdiklerini söyledi. Ancak o günden bu yana parça bir türlü gelmedi ve bir haftadır soğukta bekliyoruz.
Garanti kapsamında ücretsiz değişim denildiğinde günlerce parça bekletilirken, ücretli işlem olduğunda parçaların hemen değişebildiğini görmek açıkçası güvenimi tamamen sarstı. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçten sonra Ferroli kombiyi kimseye tavsiye etmiyorum.
Arızalı parçanın en kısa sürede temin edilip kombimin çalışır hale getirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Ferroli Trio model kombim 31.01.2026 tarihinde garanti kapsamında devirdaim pompası arızası verdi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek arızayı tespit etti ve parçanın değişmesi gerektiğini, temin edilip takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana hâlâ parça temini yapılmadığı için kombim çalışmıyor...
8 aylık sıfır Ferroli kombim 2 gündür a06 hatası veriyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkili servise yazmamı söylediler fakat herhangi bir ilgi göste...
Ferroli marka kombim 1 Aralık 2025 tarihinden beri ısıtma yapmıyor ve yaklaşık bir haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Evim buz gibi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi. Üstelik bugün itibarıyla sıcak su da tamamen kesildi ve kombiyi hem ısınma hem sıcak su için kull...
Yorumlar