to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Ankara Çankaya’daki İSBAY Boya Hırdavat’tan almış olduğum Ferre 04.393-XE64CPR Fryart Steam gri ankastre fırınımın montajı sırasında kapağında tıkırtı sesi ve saatin ileri gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Montajı yapan kişi bunun normal olduğunu söyledi, ancak içime sinmediği için yetkili servisi aradım. Gelen servis personeli de sıkıntı olduğunu belirtti fakat montajı yapan kişinin tekrar bakması gerektiğini söyledi. Fırını alıp götürdüler ve ardından “normali bu” diyerek geri getirdiler.
Geçtiğimiz hafta anneme set alırken aynı model fırını mağazada inceledim ve bu sesin olmadığını fark ettim. Yani yaşadığım sorun ürünün normal bir özelliği değil. Fırının kapağındaki tıkırtı ve saatin ileri gitmesi problemi ilk günden beri devam ediyor ve hiç düzelmedi. Ürünüm halen garanti kapsamında (Fatura No: ISB2024000000456).
Bu nedenle tekrar servis kaydı oluşturulmasını, fırınımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli tamirin ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizme...
Ağustos 2023'te almış olduğum Ferre ankastre setimin fırını, ilk alındığı günden itibaren sürekli buhar çıkarma ve su akıtma problemleri ile ilgili ol...
2023 Eylül ayında üretilen Arçelik marka ankastre fırınım hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Üç ay kullanımın ardından fırının içi aşırı şekilde yağ damlatmaya başladı ve iç aydınlatması bozuldu. Yetkili servisi bilgilendirdik, gelip incelediler ve ardından fırını temizlik amacıyla servise götür...
27/11/2023 tarihinde Ferre markasının kendi sitesinden XE64CS model fırın aldım. Fırının ilk montajı için gelindiğinde ürün sıfır gibi değildi. Zaten ...
Yorumlar