to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni, hiç kullanılmamış bir ev aldım. Ürünler üçlü set olarak takılı ve Ferre markası. Servise sordum, bu ürünlerin gara...ntisini açar mısınız diye, o da fabrikaya yönlendirdi. Fabrika ile görüştüm, onlar da ürünlerin takılı 4 yıl olmuş, buna garanti başlamaz dedi. Şimdi ilk çalıştırmayı yapayım dedim
Kullandığımız fırın ısınırken patladı. Mutfakta yemek hazırlarken olmaması büyük bir şans. Bir ara verelim deyip çıktık ...ve yaklaşık 10 saniye sonra büyük bir gürültü ile patladı. Eğer fırının altındaki çekmeceden çatal bıçak alıyor. Olsaydık sonuç vahim olabilirdi. Ferre Türkiye markasına yakışmayan
Ferre markasından ocak ve fırın aldık. Mağazada görebildiğimiz kadarıyla kaliteli görünüyordu. Kullanmaya başlayınca ina...nılmaz kalitesiz malzeme, fırın düzgün pişirmiyor, alalı iki ay oldu. Sanki 20 yıllık gibi ocağın göz kısımlarında yıpranma oldu.
Bu nasıl bir fırın, resmen yandı. Evim yanabilirdi. Bunun değişimini talep ediyorum. Şayet değişim olmasa, Tüketici Hakl...arı'na başvuracağım.
Ferre marka ankastre fırınımızın kapağı kapanmıyor, üstelik birden bire açma kapama kolu elimizde kaldı. Bu konu ile ilg...ili bir çok şikayet okudum sanırım kronik bir hata. Destek ve çözüm bekliyoruz. Kapağın kapanmaması enerji kaybı oluşturuyor. Yemekleri geç pişiriyor kiracıyız ve ürün evin demirba
2024 Mayıs ayında aldığım Ferre Fryart cs Serisi XE63CB - CS206 - D064 ankastre setin XE63CB modelindeki fırının lambası... bir anda yanmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, garanti belgem olmasına ve fırın henüz 5 aylık olmasına rağmen, yetkili servis firmaya bu işlemin ücretli ol
Ferre ankastre fırın çalışırken kendiliğinden elektrik kesip daha sonra tekrar geliyor. Bu çok sık olmaya başladı. Sürek...li kapanıp açılması fırının kullanımına sıkıntı oluyor. Sürekli takip etmek durumunda kalıyoruz. Lütfen konu hakkında acil yardımlarınızı bekliyoruz.
Merhaba, Yakın zamanda ilk defa Ferre'den ankastre seti aldım ve pişmanlığımı buradan yazmak istedim. Anneme yeni bir e...v aldık ve ona hediye olarak internet üzerinden ocak, fırın, davlumbaz seti aldım. 2 gün önce montaja gelindi ve davlumbaz için boru takılmamış. Bugün müşteri hizmetlerini aradığım
Trendyol üzerinden 9392180023 sipariş numaralı markası Ferre olan ankastre fırın seti aldım ve fırın bir anda kendi kend...isine yandı, patladı. İade süresi geçtiği için iade edemiyoruz, yetkili servisle konuştuk yeni fırın gelecek dediler ama 15 gündür arıyoruz firmadan haber bekliyoruz diye oyalıyorl
Ferre marka fırın, set üstü ocak, davlumbaz 3'lü setini aldım. Almaz olaydım. Davlumbazın içi motor kasası paramparça. S...ervisi aradım, geldiler, götürdüler güya kırık parçayı değiştirdiler. Teslim belgesinde hasarlı parça değişti yazıyor ama eski kırık parçayı bir güzel yapıştırmışlar, takıp getirip
Merhaba Antalya'dan yazıyorum. Ferre fırınımın anahtar işareti çıkıyor ve fırınım çalışmıyor. Sebebi nedir? Acil yardım ...istiyorum. İki gündür böyle yapıyor. Bu sefer fırınımdan o anahtarlı kısım gitmiyor kesinlikle her şeyi denedim anahtar işareti kalkmadı.
Ocağım, fırınım ve davlumbazım Ferre marka. Yaklaşık 1 ay önce kuruluma geldiler, ürünleri kurdular. Akabinde davlumbazl...ara 2'şer adet filtre takılması gerektiğini söylediler. 'İsterseniz şu hesaba 1200 TL'yi yatırın, haftaya takalım' dediler. Kabul edip görevlinin belirttiği IBAN'a gönderim sağladı
Ferre marka ankastre fırın aldım, garantisi geçti. Servis çağırdım, ücretli parça değişim onarım yaptılar, hay hay dedim..., buraya kadar normal. 7 ay sonra aynı arızayı verdiğinde aradım, bana parça garantisi 1 yıl dedikleri halde 6 ayı geçtiği için 1600 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini ar
22.01.2024 tarihinde internet üzerinden Ferre markalı garantili ocak, fırın, davlumbaz seti aldım. Ocağın bek ayakları b...irkaç ay sonra paslanmaya başladı. Ben de bugün, ürün garantili olduğundan fotoğrafları servise gönderdim. Servise, fabrikadan parçaların ücretli değişeceği bilgisi gönderilmiş. Bi
Ferre marka fırınımın kapak kulpu elimde kaldı. Birleşim yerinden söküldü. Herhangi bir çarpma ya da fazla güç kullanımı... da olmadı. İnternetten baktığımda kulpu bulamadım. Nasıl yapıştırılır onu da bilemiyorum. Konu hakkında ilgili firma yardımcı olursa sevinirim.
"Teşekkür ederim."
Ferre ankastre ocak davlumbaz çok geç pişiriyor neredeyse pişmiyor diyebilirim servis gelip dalga geçer gibi önce üstü ...pişirin sonra altı diyor mağduriyetimin giderilmezse bütün yasal haklarımı koruyacağım. Ya ürünümü değiştirirler ya da paramı iade ederler. Tarafıma acil dönüş bekliyorum.
2018 yılında görseldeki Ferre marka fırını aldım. 2019 yılında fırın error 3 hatası vermeye başladı. Defalarca yemek piş...irirken yarım kalıp fırın hata verdi ve kapandı. Servis, fanı, beyni ne varsa değiştirdi. Tabii o zaman pandemiden dolayı servis işini ertelediğimiz için garanti bitti ve değişen p
Samsun Bosch bayisinden Free marka ankastre seti aldım. Yalnız eve gelip kurulum yapınca anladım ki bir tane tepsi var i...çinde. Tek tepsili olması hiç iyi olmamış. Sizden rica ediyorum, bana bir tane tepsi yollamanız. Ben bugüne kadar tek tepsili fırın görmedim ve çok da küçük zaten. Lütfen bu mesele
Yaklaşık 2 ay önce taşındığım evimdeki Ferre Ankastre setimde Fırında çalışırken ses geliyor patlama sesi tarzı. Fırını ...ilk 1. Kullanışım yani büyük ihtimal fabrika hatası sorunumun çözülmesini istiyorum servise ulaşamıyorum. Bir an önce servis bana ulaşıp çözüm bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100