to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında aldığım Ferre Fryart cs Serisi XE63CB - CS206 - D064 ankastre setin XE63CB modelindeki fırının lambası bir anda yanmamaya başladı.
Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, garanti belgem olmasına ve fırın henüz 5 aylık olmasına rağmen, yetkili servis firmaya bu işlemin ücretli olup olmadığını sordu.
Bana daha sonra dönüş yaptıklarında, fırın lambası için 200 TL, servis ücreti için 600 TL olmak üzere toplamda bu işlemin bana 800 TL'ye mal olacağını söylediler. Servis ücreti dedikleri de lambayı sadece değiştirecek, bunun için 600 TL istediler.
Ferre marka bir ürün aldığınızda, ürünün garantisi olmasına rağmen ve kullanıcı hatası olmadığı halde, ürünün hemen (daha 5. Ayda ki fırını toplasan 6-7 kere ancak kullanmışımdır)
Nisan ayında montajı yapılan ankastre ocak ve fırın seti. Yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak çalışır şekilde teslim edildi. 21. 09.2023 tarihinde ocağın çakmaklığı sigorta attırdığı için servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis personeli kullanıcı hatası olduğunu bildirdi. Yinede ci...
27/11/2023 tarihinde Ferre markasının kendi sitesinden XE64CS model fırın aldım. Fırının ilk montajı için gelindiğinde ürün sıfır gibi değildi. Zaten ...
Ankastre fırın satın aldım ve 3 ay oldu. Kurulumdan sonra lambası yanmadı, servisi aradım. Servis, lambanın garantinin kapsamında olmadığını söyledi ve 250 TL ücret talep etti. Onay verdim ve 'bu sefer bir sorun olmaz' diye düşündüm. Ancak ertesi gün fırını çalıştırdığımda yine lamba patladı. Yenid...
Biz de aynı sorunu yaşıyoruz ve öyle 6 ay falan değil daha ilk kullanımdan akıtmaya başladı. Ferre marka ankastre set aldık. Ürünün kurulumu 06.01. 2025 tarihinde yapıldı. İlk kullanımda fırın içinde lambasının yanmadığını fark ettik, yetkili servis geldi. Lambanın olmadığını söyledi, lamba taktı. D...
Kumtel ankastre seti aldım, 15 Kasım 2023'te kurulum yaptırdım. Ocağın büyük gözünün ateşleme düğmesi takılı kaldı, kapanmadı. Aradım, garanti bitmiş dediler. Sizi şikayet edeceğim, servisin mesajları var deyince, 'Evet var, devam ediyor' dediler. Davlumbazın LED'leri yanmıyor dedim, 3 ay geçtikten ...
Yorumlar