to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Cam Ocağının Tekrar Eden Patlaması Marka Güvenini Zedeledi
Ferre markalı Edo 78/wfa model cam ocağımız yemek pişirirken bir anda aniden patladı. Bu olay 26.09.2025 tarihinde ilk kez yaşandı ve ciddi bir güvenlik endişesi oluşturan bir durumdu.
Yetkili servisle görüştük, ocak yenilendi ancak 01.01.2026 tarihinde aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Dört ay içinde iki kez cam ocağın patlaması hem ürüne hem de markaya olan güvenimizi tamamen yok etti. Bu kadar hayati bir üründe aynı sorunun tekrar etmesi, ciddi bir üretim veya güvenlik problemi olabileceğini düşündürüyor.
Artık üçüncü bir sorunla uğraşmamak için ocağı komple değiştirme kararı aldık ve Ferre markasından bir daha en ufak bir ürün dahi almayı düşünmüyoruz. Ürünle ilgili yaşanan bu tekrar eden güvenlik problemi nedeniyle markanın konuyu ciddiyetle incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Sevgili Fatma Hanım, Öncelikle hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
.
