to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre BE11-LDG-Black model ankastre fırınımı satın aldığım ilk günden beri, içindeki tepsileri tutan tellerin orantısız ve eğri şekilde takılmış olduğunu fark ettim. Montaj sırasında bu durumu servise ilettim; ancak servis, sorunun dolapta eğrilik olduğunu söyleyerek kurulumu tamamlayıp gitti. Fakat sorun tamamen fırının kendi iç yapısından kaynaklanıyor; teller düzgün yerleştirilmediği için fırının içinde pişirdiğim ürünler (örneğin kek) sürekli bir tarafa yoğunlaşıyor ve hiçbir şekilde eşit pişmiyor. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
İki buçuk yıldır bu sorun devam ediyor ve fırını her kullandığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünün iki yıl garantisi vardı ve garanti süresi içinde defalarca Ferre müşteri hizmetleri ve yetkili servisine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merkezi her defasında telefonumu kapattı ve servis numarasına da hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle garanti süresi içinde yardım alamadım ve şu anda garanti süresi de dolmuş durumda.
Elimde fırının fatura ve garanti belgesi mevcut. Sorunun onarımı mümkün olmadığı için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 yıl önce Beko marka 7779420218/Beko-BFC 430 B ankastre fırın model fırınımı aldığımdan beri doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Fırını belli periyotlarda yetkili servis alıp götürüyor (3 defa) ve yine geldiğinde aynı sorunu yaşıyorum. Fırının alt bölümü yukarı doğru şişme yapıyor. Ne zaman fırına...
Beko'dan aldığımız ankastre fırın birkaç kere kullanımdan sonra fırının içi dökülmeye başladı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ya Fırın temizledikten sonra oldu ya da önceden öyleydi fark etmemişiz. Fırın temizlendiğinde hiçbir şekilde tel vb. Metal cisim kullanmadık normal temiz yumuşak b...
Geçen sene satın aldığım ankastre fırın, ilk zamanlar oldukça iyi pişiriyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık çünkü keklerin altı ve üstü kızarıyor ancak içi hamur kalıyordu. Müşteri hizmetleri bir eleman gönderdi. O da pişirme işlemini denedi ve çok pişirince altının ve üstünün yandığını gör...
Bosch marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ataşehir’deki yetkili bayiden satın aldım. Ürünün fırın tepsilerinin emayeleri dökülmeye başladı ve tepsiler pas akıtmaya başladı. Sorun, ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak teknik servisle iletişime geçt...
Yorumlar