to read complaints and reviews, or file yours. 
Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile görüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür müşteriye olan bakış açınız). Ayrıca ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen cam garantisinin 6 ay olduğu satış sırasında değil de şimdi bildirilmiştir. Bu durumda herhangi bir sağlık problemi yaşanmış olsaydı ne yapacağınız diye sorduğum zaman ise yine saçma sapan bir şekilde ''bu cam temperli kırılır ama dağılmaz cevabı'' verilmiştir. Bu kadar mı ürünlerinizin arkasında duruyorsunuz? Eğer bu markadan bir şey alacaksanız bunu da göz önünde bulundurarak alın.
Femaş Ferre isimli markadan yaklaşık 1 yıl önce ankastre set aldık. 1 hafta önce hiçbir sebep yokken çalışır durumda iç camı patladı. Şanslıymışız ki o anda mutfakta değildik. Her yer cam parçası oldu. Firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. İlgisiz özensizler. Yazıyoruz cevap ala...
Ukinox ankastre set üstü ocağımız kullanım esnasında birden camı patladı, yaklaşık cam kırıkları 2 metre etrafa dağıldı, o anda mutfakta 3 yaşındaki çocuğumuz ile kahvaltı yapıyorduk. Çok şükür ocağa uzak mesafedeydik yoksa ciddi bir yaralanma olabilirdi. Akabinde Markanın müşteri hizmetlerini aradı...
Arçelik ankastre setinin ocak üzerinde bulunan cam bölümü, yemek pişirme esnasında kendiliğinden, sesli bir şekilde ve sağa sola dağılacak biçimde patladı. Yakınında bulunan ailemin üzerine cam parçaları sıçradı ve hafif şekilde yaralanmalar oldu. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim, servi...
2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...
6 ay önce Trendyol'dan ankastre seti aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için servis beni aradı, geleceğiz kurulumu yapacağız dediler ama gelen olmadı. Bir ay bekledim, gelmediler. Mecburen kendim kurulumu sağladım. Misafirlerim vardı, Ekim ayında ocağın camı patladı. Yine müşteri hizmetleri...
Yorumlar