to read complaints and reviews, or file yours.Zeruj Port AVM Feracem Yağmur Personeli Azarladı!
Zeruj Port AVM'de Yağmur Ferace markası çalışanı genç bir beyefendi dükkanda bizi azarladı. Bizim yanımızda 2 müşteriyi daha azarlardı. Kavga etmemek için cevap vermedik. Annem deneme kabinindeyken sürekli kabinin tarafına geçip giysilerle uğraştı. Annem rahatsız olup tebessüm ederek beyefendiyi dışarı alsak rahat giyinsek deyince 'üslubunuz hiç hoş değil' diyerek cevap verdi. Yan kabindeki hanımefendi bana üstündekinin dar mı iyi mi olduğunu sordu, ona da 'siz mi giyeceksiniz hanımefendi mi' diye karıştı. Bir müşteriye de kıyafetleri yere sürmeyin diye kazdı. Müşteri sürmüyorum yere deyince olsun diyerek karşılık verdi.
Alışverişe mi geldik azar yemeye mi belli değil. Bu kişinin bu dükkanda idare edilmesine gerek yok sahibinin oğlu mudur nedir belli değil oflayıp duruyordu.
Zeynep Hanım Merhaba, Feracem Yağmur olarak, yaşadığınız problemden dolayı derin üzüntü duyduğumuzuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma hedefimiz doğrultusunda, sorununuzu bizzat çözüme kavuşturmak için özel bir adım atmaktayız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve size özel sunduğumuz fırsattan yararlanmanız amacıyla, sizleri ana şubemiz olan Feracem Yağmur Ümraniye Şubesi'ne davet ediyoruz. Adresimiz: ******************************************************* Şubemizdeki yetkili arkadaşlarımız, konuya dair gerekli desteği sunmak üzere sizleri bekliyor olacaktır. Dilerseniz, şubeye gelmeden önce bilgi almak veya randevu oluşturmak için aşağıdaki şirket hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: Şirket İletişim Hattı: ************** Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, anlayışınız ve firmamıza gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. En kısa sürede şubemizde görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Feracem Yağmur Müşteri İlişkileri Departmanı