Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Feracem Yağmur Çalışanı Bizi Azarladı!

23 Haziran 2024 12:281.273

Feracem Yağmur (Zerujport AVM'deki) dükkanında azarlandık! Bizim dışımızda 2 müşterinin daha azarlanmasına şahit olduk. Annem deneme kabininde elbise denerken erkek çalışan kabin tarafına gelip duruyordu. Sonuçta çalışan elbiseleri düzeltiyordur dedik. Ama annem artık rahatsız olunca bizimle ilgilenen kadına tatlı bir şekilde 'delikanlıyı dışarı alsak' dedi. Yani ferace satan bir yerde denene kabininin (kapılı değil perdeli) önüne sürekli erkek çalışanın gelmesi abes bir durum. Annemin ricası üzerine kadın çalışan 'o buranın çalışanı çıkamaz' dedi. Erkek çalışan da 'üslubunuz çok çirkin' dedi. Sinirli tavırları vardı. Annem üstünü değiştiriyordu çıkmak için. Yan kabindeki müşteri üstündeki dar mı olmuş diye bana sordu, biraz dar olduğunu söyledim. Erkek satıcı kasa tarafından bu müşteriyi de azarladı 'siz mi giyeceksiniz hanımefendi mi giyecek bu elbiseyi diye'. Diğer müşteriyle bakıştık donduk kaldık. Kapı tarafından bir müşteriye 'ürünleri yere sürmeyin' diye bağırdı sonra. Kapıdaki müşteri 'zaten sürmüyorum yere' dedi. Erkek satıcı 'olsun' dedi. Şok olduk. Laf yemeye mi geldik alışverişe mi anlamadık. Asabi halleri vardı çıktı dışarı hırsla sigara içmeye başladı. Kavga etmemek için hiçbir şey demeden çıktık. Erkek satıcının oğlu olduğundan şüphelendik çünkü tarzı hiç çalışan gibi değildi. Gerçekten çok saygısızcaydı. Böyle bir firmaya yakıştıramadık. Ürünü almadan çıktık.

Gelişme

23 Haziran 2024 12:12

Feracem Yağmur (Zerujport AVM'deki) dükkanında azarlandık! Bizim dışımızda 2 müşterinin daha azarlanmasına şahit olduk. Annem deneme kabininde elbise denerken erkek çalışan kabin tarafına gelip duruyordu. Sonuçta çalışan elbiseleri düzeltiyordur dedik. Ama annem artık rahatsız olunca bizimle ilgilenen kadına tatlı bir şekilde 'delikanlıyı dışarı alsak' dedi. Yani ferace satan bir yerde denene kabininin (kapılı değil perdeli) önüne sürekli erkek çalışanın gelmesi abes bir durum. Annemin ricası üzerine kadın çalışan 'o buranın çalışanı çıkamaz' dedi.  Sinirli tavırları vardı. Annem üstünü değiştiriyordu çıkmak için. Yan kabindeki müşteri üstündeki dar mı olmuş diye bana sordu, biraz dar olduğunu söyledim. Erkek satıcı kasa tarafından bu müşteriyi de azarladı 'siz mi giyeceksiniz hanımefendi mi giyecek bu elbiseyi diye'. Diğer müşteriyle bakıştık donduk kaldık. Kapı tarafından bir müşteriye 'ürünleri yere sürmeyin' diye bağırdı sonra. Kapıdaki müşteri 'zaten sürmüyorum yere' dedi. Erkek satıcı 'olsun' dedi. Şok olduk. Laf yemeye mi geldik alışverişe mi anlamadık. Asabi halleri vardı çıktı dışarı hırsla sigara içmeye başladı. Kavga etmemek için hiçbir şey demeden çıktık. Erkek satıcının oğlu olduğundan şüphelendik çünkü tarzı hiç çalışan gibi değildi. Böyle bir firmaya yakıştıramadık. Ürünü almadan çıktık.

Yorumlar

27 Ekim 2025 17:21

Zeynep Hanım Merhaba, Feracem Yağmur olarak, yaşadığınız problemden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma hedefimiz doğrultusunda, sorununuzu bizzat çözüme kavuşturmak için özel bir adım atmaktayız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve size özel sunduğumuz fırsattan yararlanmanız amacıyla, sizleri ana şubemiz olan Feracem Yağmur Ümraniye Şubesi'ne davet ediyoruz. Adresimiz: Atatürk Mah. Yeşil Sk. No:24/A, 34764 Ümraniye/İstanbul Şubemizdeki yetkili arkadaşlarımız, konuya dair gerekli desteği sunmak üzere sizleri bekliyor olacaktır. Dilerseniz, şubeye gelmeden önce bilgi almak veya randevu oluşturmak için aşağıdaki şirket hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: Şirket İletişim Hattı: **** *** ** ** Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, anlayışınız ve firmamıza gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. En kısa sürede şubemizde görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Feracem Yağmur Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

1

Zeruj Port AVM Feracem Yağmur Personeli Azarladı!

23 Haziran 2024 21:101.770

Zeruj Port AVM'de Yağmur Ferace markası çalışanı genç bir beyefendi dükkanda bizi azarladı. Bizim yanımızda 2 müşteriyi ...

1 Yorum

Zühre Tekstil Mağazada Yırtık Ürün Suçlaması

15 Mayıs 2025 17:54371

Hayatımda hiçbir yerde bu kadar büyük terbiyesizlik yaşamamıştım. Bahçelievler Zühre şubesinde bir abiye denemek için gi...

1

İhya Giyim Müşteri Azarlayan Personel

Ümraniye İhya Giyim mağazasından bir nişanlık beğendim. Müdürü ile satın almak için konuştuk ama üslubu o kadar kötüydü ...

1 Destek