to read complaints and reviews, or file yours.Feracem Yağmur İade Değişim Yapmıyor. Sadece Beden Değişimi Yapıyor.
20 Haziran 2024 20:311.211
Feracem Yağmur Sitesi'nden almış olduğum ürün bedenleri, normal bedenlerle uyuşmamaktadır. Bu nedenle aldığım ürün küçük geldi ve değişim ya da iade talep ettim. Fakat sadece ürünün beden değişimi yapılabileceği, bir üst beden için özel dikim olacağı ve bunun için ek ücret talep edileceği söylendi. Mağazadan değişimi kabul etmiyorlar ve hiç yardımcı olmuyorlar. İnsanlar bu şekilde nasıl mağdur edilebiliyor, anlayamıyorum. Hiç memnun kalmadım.
Bahar Hanım Merhaba, Feracem Yağmur olarak, yaşadığınız problemden dolayı derin üzüntü duyduğumuzuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma hedefimiz doğrultusunda, sorununuzu bizzat çözüme kavuşturmak için özel bir adım atmaktayız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve size özel sunduğumuz fırsattan yararlanmanız amacıyla, sizleri ana şubemiz olan Feracem Yağmur Ümraniye Şubesi'ne davet ediyoruz. Adresimiz: ******************************************************* Şubemizdeki yetkili arkadaşlarımız, konuya dair gerekli desteği sunmak üzere sizleri bekliyor olacaktır. Dilerseniz, şubeye gelmeden önce bilgi almak veya randevu oluşturmak için aşağıdaki şirket hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: Şirket İletişim Hattı: ************** Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, anlayışınız ve firmamıza gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. En kısa sürede şubemizde görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Feracem Yağmur Müşteri İlişkileri Departmanı