Palm Scooter’da İzinsiz 300 TL Cüzdan Yüklemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Palm Scooter uygulamasında yer alan cüzdanımdan, 7 Ekim sabah saat 10.00 civarında talebim olmadan kartımdan para çekildiğini fark ettim. Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 0754 olan kartımdan 300 TL “cüzdana bakiye yükleme” olarak uygulama içi cüzdanıma aktarılmış görünüyor, ancak ben bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kendim böyle bir yükleme yapmadım.

Durumu fark eder etmez uygulama içi destek bölümünden az önce yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu 300 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın benzer durumlara karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.