İzinsiz 300 TL Çekim İşlemi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Palm Scooter uygulamasını Mersin’de kullanırken, 09.10.2026 tarihinde saat 11.38’de hesabımdaki cüzdandan iznim ve onayım olmadan 300 TL para çekimi yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmedi, uygulama üzerinden de bu çekimi ben gerçekleştirmedim.

İşlem detayları banka hareketlerimde ve uygulamadaki hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. Bugün konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

İznim olmadan yapılan bu 300 TL’lik çekimin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde cüzdanıma ve banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.