İzinsiz 300 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali

Palm Scooter uygulamasında bugün sabah hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 300 TL para çekildi. İşlem, İstanbul Sarıyer’de bulunduğum sırada, VakıfBank sanal pos e-ticaret işlemi olarak gerçekleşmiş görünüyor. Ancak bulunduğum bölgede zaten Palm Scooter kullanımı yok ve ben o saatlerde uygulama üzerinden herhangi bir kiralama ya da ödeme işlemi yapmadım.

Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz gerçekleştirilen bu 300 TL’lik tahsilatın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.