Fenix Palm Uygulamasında Yetkisiz 300 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Fenix Palm Scooter uygulamasındaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 09.10.2026 tarihinde saat 11:20 civarında 300 TL bakiye çekimi yapılmıştır. İşlem banka bildiriminde 6471 ile biten tlcard üzerinden iyzico *palm adına 300,00 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve hesabımı kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark ettikten sonra Fenix Palm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve izinsiz çekilen tutar iade edilmedi.

İzinsiz çekilen 300 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki güvenlik açıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.