Fenix Yetkisiz 300 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Palm Scooter ile herhangi bir kullanımım ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan 300 TL para çekildiğini fark ettim. 07.10.2026 tarihli, “epos iyzico *palm 5358 0710” açıklamalı bu işlem Yapı Kredi hesabım üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. İşlemden bugün sabah yaklaşık saat 09.00 civarında haberim oldu ve bu çekim kesinlikle bilgim ve iznim dışında yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Palm Scooter tarafına WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir sürüş yapmadığım, hizmet almadığım ve onay vermediğim bir işlem için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

İznim ve bilgim dışında çekilen 300 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.