Palm Scooter Ve Iyzico’dan Kartıma İzinsiz 300 TL İşlem Denemesi

7 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 09.44’te Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 300 TL’lik bir işlemin bakiye yetersizliği nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iyzico palm teknoloji üzerinden çekilmeye çalışıldığını öğrendim.

Palm Scooter uygulamasını daha önce yalnızca 20 Nisan’da yaptığım iki sürüş için kullanmıştım ve o tarihten bu yana uygulama üzerinden herhangi bir ödeme veya işlem gerçekleştirmedim. Uygulamaya tekrar girip üyelik ve ödeme geçmişimi kontrol ettim, bilgim ve onayım dışında görünen herhangi bir işlem bulamadım. Buna rağmen bugün kartımdan 300 TL’lik bir çekim denemesi yapılmış olması kart bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Durumu Palm Scooter uygulamasının destek kısmından da ilettim. Aynı gün benzer şekilde başka bir kullanıcının parasının çekildiğini öğrenmem, sorunun bireysel değil sistemsel olabileceğini düşündürmektedir. Olay tarihinde hesabımdan para eksilmemiş olsa da kart bilgilerimin bu şekilde kullanıma konu olması kabul edilebilir değildir.

Palm Scooter ve Iyzico’dan, kart bilgilerimin bu işlemle nasıl ve ne şekilde ilişkilendirildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, izinsiz işlem denemesiyle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerim üzerinden bundan sonra bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.