Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Doğrulama Ve İndirim Kuponu E-posta Sorunu

4 Şubat 09:45935

03.02.2025 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğe tanımlanması gereken %10 indirim kuponu/kodu e-posta adresime iletilmediği gibi, sistem tarafından e-posta adresimi doğrulamam için gönderilmesi gereken doğrulama bağlantısı da tarafıma hiç ulaşmadı. Bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyor ve duyurulan kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni bir üyelik için bu kadar basit ve temel bir aşamada bile sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle, tanımlanması gereken indirim hakkımın tarafıma mutlaka sağlanmasını, benimle kayıtlı iletişim numaram üzerinden irtibata geçilerek güncel e-posta adresimin alınmasını ve söz konusu indirimin bu yeni e-posta adresime tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

3 Mart 15:42 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba,Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fenerium Web Sitesinde Üyelik İndirimi Uygulanmadı

13 Haziran 2025 13:423.320

Erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi forma alacaktım. Fenerium web sitesine üye olduğumda, “Üyeliğe özel %10 indirim” va...

Fenerium Web Sitesinde Üyelik İndirimi Uygulanmadı
Fenerium Web Sitesinde Üyelik İndirimi Uygulanmadı

Fenerium'da Hediye Kartı Ve Kupon Kodu Sorunu

2 Ocak 2025 21:091.128

Öncelikle merhaba, yılbaşından önce hediye olarak bir Gift Card aldım ve ürünleri fenerium.com üzerinden sepetime ekledi...

Fenerium'da Hediye Kartı Ve Kupon Kodu Sorunu

Fenerium'da Üyelik Sorunu Nedeniyle Sipariş Takibi Yapamıyorum

29 Kasım 2025 23:56784

29 Kasım 2025 tarihinde Fenerium üzerinden online sipariş oluşturdum, kartımdan yaklaşık 1.850 TL tutarında ödeme çekild...

Fenerium Web Sitesinde Üyelik Sorunu Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

23 Aralık 2025 14:40623

Fenerium’un web sitesi üzerinden bugün sabahtan beri üye olmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak “T.C. Kimlik nu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium EşofmanAltı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'danAlınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’danAldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Fenerium Siparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

FeneriumSiparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Fatihhan
Fenerium Formanın Üzerinde Türk Bayrağı Yok!

Fenerium FormanınÜzerinde Türk Bayrağı Yok!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru