to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2025'den beri üye
"Gün içerisinde müşteri hizmetlerinden Elif hanım tarafından arandım ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Fenerium web sitesinde şifremi sıfırlamak istiyorum ancak şifre sıfırlama b...ağlantısı e-posta adresime ulaşmıyor. Bugün mobil tarayıcı üzerinden 5-6 ke
26 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken PSPIJHPMIKF3TIKI1 gönderi num...aralı kargom, bana herhangi bir teslimat kodu gelmediği ve ürün elime ulaşmadığı halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca hem mai
08.02.2025 tarihlerinde sipariş oluşturdum haftalardır mesaj atıp mail atıyorum ne ürünlerim ulaştı ne bilgilendirme yap...ıldı. İki gün içerisinde geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne suç duyurusunda bulunacağım. Fatura kesilmiş ama ulaşmayan ürünün neyine fatura kesildi. Müşteri memnuniyeti sı
Numara çalışıyor mu
27 Ocak 2025 tarihinde siparişimi oluşturdum. Siparişimle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım. Hem kendi web siteleri..., hem mail, hem Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Asla bilgi vermiyorlar. Siparişi de göndermiyorlar. Instagram yorumlarını da kısıtlamış olduklarından yorum yapılamıyor. Firm
Ürün elinize ulaştı mı
06.02.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim için 18 iş günü içinde tarafınıza teslim edilir şeklinde bildirim aldım. F...akat 18 iş gününü geçtiği halde ne bilgi verildi ne Instagram hesaplarından kendilerine ulaşabiliyorum ne de maillere dönüş yapıyorlar. Artık ciddi anlamda şüphelenmeye başladım
Vinaseramik.com üzerinden sipariş verdim. Ödemesini yaptım, sipariş onaylandı maili geldi ancak günlerdir ürün kargoya v...erilmiyor. Daha kötüsü, hiçbir şekilde kendileriyle iletişim yok. Bununla ilgili birçok kişi yazmış.
