Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

UPS Niğde Teslim Edilmiyor, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

profile
21 Ocak 14:15
410

Fenerium online mağazasından 29.12.2025 tarihinde verdiğim 468243092677 numaralı siparişimin ürünleri, Fenerium tarafından zamanında kargoya verilmesine rağmen UPS Niğde şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, her seferinde yolların buzlu olduğu, kar yağdığı, havanın kötü olduğu gibi bahanelerle adrese teslimat yapılmadı.

Üstelik UPS sistemi üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerimi iade de edemiyorum. Aynı dönemde Niğde’ye gelen diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan düzenli şekilde teslimat yaparken, UPS’in bu sorumsuz tutumu mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bir Fenerbahçe taraftarı ve Fenerium müşterisi olarak, ürünlerimin bir an önce gerçek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Fenerium’un UPS ile yaşanan bu aksaklıklar konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için UPS ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini istiyorum.

29 Ocak 13:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak bilgilendirme yapıldı. Sağlıklı günler dileriz.

Halil
Halil
29 Ocak 13:57

Zaten sıkıntı Fenerium ile değil UPS ile ilgili idi. Çünkü Fenerium zamanında ve olması gerektiği gibi gönderim sağlamış ama UPS teslim edildi gösterip, kargomu haftalarca bekletmişti. Kargomu sonunda teslim aldım ama UPS yine kendisi getirme zahmetine girmedi, yolu düşen bir vatandaş ile gönderdi. Bu firma ile çalışmaya devam ettiği sürece Fenerium alış-verişi yapamayacağız maalesef. Fenerbahçe çok yaşa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
29 Aralık 2025 13:48
766

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru