Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

UPS Niğde Teslim Edilmiyor, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

21 Ocak 14:15417

Fenerium online mağazasından 29.12.2025 tarihinde verdiğim 468243092677 numaralı siparişimin ürünleri, Fenerium tarafından zamanında kargoya verilmesine rağmen UPS Niğde şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, her seferinde yolların buzlu olduğu, kar yağdığı, havanın kötü olduğu gibi bahanelerle adrese teslimat yapılmadı.

Üstelik UPS sistemi üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerimi iade de edemiyorum. Aynı dönemde Niğde’ye gelen diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan düzenli şekilde teslimat yaparken, UPS’in bu sorumsuz tutumu mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bir Fenerbahçe taraftarı ve Fenerium müşterisi olarak, ürünlerimin bir an önce gerçek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Fenerium’un UPS ile yaşanan bu aksaklıklar konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için UPS ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini istiyorum.

29 Ocak 13:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak bilgilendirme yapıldı. Sağlıklı günler dileriz.

Halil
29 Ocak 13:57

Zaten sıkıntı Fenerium ile değil UPS ile ilgili idi. Çünkü Fenerium zamanında ve olması gerektiği gibi gönderim sağlamış ama UPS teslim edildi gösterip, kargomu haftalarca bekletmişti. Kargomu sonunda teslim aldım ama UPS yine kendisi getirme zahmetine girmedi, yolu düşen bir vatandaş ile gönderdi. Bu firma ile çalışmaya devam ettiği sürece Fenerium alış-verişi yapamayacağız maalesef. Fenerbahçe çok yaşa.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

29 Aralık 2025 13:48881

Fenerium’un online mağazasından 20.12.2025 tarihinde 909609773262 numaralı siparişi verdim. Ödememin tamamını online ban...

5
Çözüldü

Satın Aldığım Fenerbahçe Forması Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

12 Aralık 2025 01:53298

"Elif hanım tarafından sorunumla ilgilenildi ve kısa sürede çözüm sağlandı. İlgileri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium EşofmanAltı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'danAlınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’danAldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Fenerium Siparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

FeneriumSiparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Fatihhan
Fenerium Formanın Üzerinde Türk Bayrağı Yok!

Fenerium FormanınÜzerinde Türk Bayrağı Yok!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru