Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium'dan Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Ocak 14:08
697
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünler sorunsuz sekide elime ulaştı teşekkürler”

25.01.2026 tarihinde Fenerium online satış mağazasından bir adet forma ve iki adet şal siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 5511******58’tir. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ne Fenerium tarafından ne de kargo firması tarafından gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat süresinin aşılmış olmasına rağmen siparişim hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin güncel durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Emre
Emre
05 Şubat 16:44

Ürünler sorunsuz sekide elime ulaştı teşekkürler

05 Şubat 16:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli aksiyon alınarak teslimat tamamlandı. Taraftarımıza anlayışı için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Gibi Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Bengü
19 Ocak 16:26
780

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor

profile
23 Ağustos 2025 23:23
1.214
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
29 Aralık 2025 13:48
671
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru