to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Fenerium internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında forma siparişi verdim. Ertesi gün, 13 Şubat’ta siparişi iptal etmek için başvurdum ve siparişim iptal edildi, ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.
Sipariş numaram 752093448636’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gün içinde yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ödeme iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
13 Aralık tarihinde Fenerium internet sitesinden 2 adet lacivert forma ve 1 adet çubuklu forma siparişi verdim. Sipariş numaram 787155714257’dir. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum ancak internet sitesi üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Herhangi bir karg...
26 Ekim’de Fenerium online mağazasından 2025 kadın forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 430387753346. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 4.249 TL ödedim. Siparişim ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Fenerium’un sitesinde siparişim...
Fenerium internet sitesinden bugün 4500 TL tutarında bir forma siparişi verdim (sipariş numarası: 470649729727). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş durumunda sürekli “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve siparişim onaylanmadı. Daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptım, böyle bir...
20 dakika önce Fenerium internet sitesinden 4599 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 460871738002. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım. Ancak siparişimin durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve süreci ilerletemiyorum. Sipariş verme süreci de oldukça zordu ve bu...
Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödem...
Yorumlar