to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
12 Şubat’ta Fenerium internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında forma siparişi verdim. Ertesi gün, 13 Şubat’ta siparişi iptal etmek için başvurdum ve siparişim iptal edildi, ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.
Sipariş numaram 752093448636’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gün içinde yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ödeme iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Hâlâ iadesi olmadı tarafıma aciliyet iletilmesine rağmen
Bir türlü iade edilmiyor böyle olur ise daha da alışveriş yapmam
Bir daha bu şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu kadarda olmaz yani bir iadeyi yapamayan yerden alışveriş yapmam
Merhaba, Şikayetinize istinaden tarafınıza bir çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.
