to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Formamın Değişimi Gecikti, Hızlı İptal Ve İade Talebi
04.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 950030725936 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan forma defolu şekilde elime ulaştığı için aynı gün Kocaeli İzmit’ten kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de değişim sürecimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Bu formayı Babalar Günü için özel olarak almıştım ve sürenin daralması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defolu ürünün bir an önce sağlam bir forma ile değiştirilmesini veya işlem bu kadar uzayacaksa siparişimin acilen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ürünü de kendim mağazadan satın alabilmek için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Bugün Fenerium'a dokuz kez telefon açtım hepsinde otomatik meşgule düşüyor bu kadar büyük bir kulübün bu kadar kötü altyapısı olması gerçekten inanılmaz bir durum. Onuncu aramamda ulaştım 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler gerçekten yazıklar olsun. Her sene bu kulübün formasını alan bir kişi olarak söylüyorum bir daha asla almayacağım
