İade Ücretimin Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Sorunu

Feminen modadan alışveriş yaptım ve olmayan ürünleri sitesindeki PTT Kargo kodu ile geri iade gönderdim. İade 25 Haziran 13.40 da kendilerine teslim edildi görünüyor. WhatsApp müşteri hizmetlerine iade ücreti ne zaman yatacak diye sorulduğunda önce bu hafta içi diye cevap verip sonrasında her sorduğumda fatura incelemede, muhasebeden haber bekliyoruz dönüş yapacağım diyerek dönüş yapmadılar ve yaklaşık 1 ay oldu. İade ücretinin derhal yatırılmasını istiyorum. Daha öncede iade ettiğim birkaç ürünün ücretini eksik yatırdılar gerekçe olarak kendilerine ulaşmadığını söylediler o zaman PTT Kargo kodum yoktu ve üzerinde durmadım fakat bu sefer PTT Kargo kodum var ve ulaştığını sistemden görüyorum. İade ücretini artık yatırmalarını istiyorum.