to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Fellasfoods.com.tr sitesinden 10.06.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 6 gündür teslim edilmedi. Siteden kargo sorgulaması yaptığımda kargoya verildiği belirtiliyor ancak kargo takip numarası yok ve hangi kargo şirketine verildiğiyle ilgili bilgi bulunmuyor. Kargonun gerçekten gönderilip gönderilmediğinden emin değilim. Siparişimle ilgili hiçbir ilgi ve alaka gösterilmiyor. E-posta gönderdim, yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise temsilciye ulaşamıyorum. Siparişimi göndermenizi ve kargo takip numarasını paylaşmanızı istiyorum. Sipariş no: 948SO5829L
Görsel ektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiç kimse iletişime geçmiyor arkadaşlar, zaten kargolanmamış bir ürün bir hafta geçti daha bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
23.06.2025 tarihinde ürün bana teslim edildi. Müşteri hizmetleri beni arayıp ekstra bir müşteri memnuniyet paketi hediye olarak gönderileceğini söyledi. Bir kaç gün içinde gelecekmiş. Sorun çözüldüğü için Teşekkür ediyorum
