Siparişimin Tamamlanmaması Ve İletişim Sorunları

3 Temmuz 2026 tarihinde Fecby üzerinden Gold's GYM Classics Tank Top ürünü için 7623 numaralı, toplam 1.143,08 TL tutarlı bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında ürünlerden sadece biri Hepsijet kargo ile 13 Temmuz'da elime ulaştı, ancak bedeni büyük olduğu için ürünü iade ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iade ettiğim ürün ne de diğer sipariş ettiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi. Firma telefonlara hiç cevap vermiyor, WhatsApp hattından ise defalarca yazmama rağmen yalnızca oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimi eksiksiz şekilde, talep ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.