to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tişört Gönderimi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Fecby isimli internet sitesinden 26 Haziran tarihinde 3 adet t-shirt satın aldım, toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Hepsijet kargo ile gelen paketi açtığımda tişörtlerden birinin yanlış gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine bildirdim, değişim talep ettim. Bana doğru ürünü göndereceklerini, ürünü geri göndermeme gerek olmadığını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen doğru t-shirt hâlâ elime ulaşmadı. Başta çok geç cevap veriyorlardı, bugün itibarıyla ise WhatsApp üzerinden hiç dönüş yapmıyorlar.
Ben, parasını ödediğim doğru tişörtün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ferhat Bey problemim ile yakından ilgilendi ve marka ile yaşadığım sorunu ivedilikle çözüme ulaştırdı. Kendisine buradan da teşekkürlerimi sunarım. Umarım oluşturduğu marka çok daha iyi seviyelere gelir. Ben daha önce de bu site üzerinden alışveriş yapm
