Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim 2.000 TL Hâlâ Elime Ulaşmadı Ve Geri Ödeme Talebi

26 Haziran öğle saatlerinde Instagram üzerinden Fecby adlı sayfadan 1 hırka ve 2 tişörtten oluşan, toplam 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Hepsijet ile 7589 numaralı gönderi olarak kargoya verildiği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

İlk başta 3–5 gün içinde en geç teslimat yapılacağı söylenmişti. Ben de WhatsApp üzerinden danışmana siparişimin ne durumda olduğunu sordum, “kargolandı” cevabını aldım fakat bu cevabı destekleyecek hiçbir kargo bildirimi ya da hareketi yok. Yazdıklarıyla yaşanan durum birbiriyle örtüşmüyor, mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.

6 Temmuz pazartesi gününe kadar ürünlerim elime ulaşmazsa, artık ürünleri de istemiyorum. Bu durumda siparişimi iptal ederek ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.