to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran'da bitecek olan 12 aylık Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala numaramı t***'e taşıdım. Bir buçuk aydır t*** hat kullanıyorum. Bugün Türk Telekom'dan aranıp ( ayrıca mesaj da atıldı.) 876 lira cayma bedelim olduğu söylendi bana. Türk Telekom'dan şikayetç...
Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır. Faturalarımı sürekli zamanında ödüyorum ve herhangi bir borç durumum yaşanmadı. Zamanında 'caps' adında bir servise adıma abonelik oluşturmuşlar. Bu 'ben niye bu kadar fazla ödüyorum' diye uygulamaya girip kontrol edene kadar fark etmeden aylarca devam e...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 30 Haziran 2025 tarihinde sona eriyor. Bu tarihten önce faturalı hattan çıkmak istiyorum çünkü müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla taahhüt otomatik olarak yenilenecekmiş ve fiyat farkı da benim onayım olmadan artacakmış. Bu durum beni mağdur edecek. ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra fahiş fiyatlarla karşılaştım. 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Müşterilerinize bu şekilde mi sahip çıkıyorsunuz? Operatör değişikliği düşünüyorum. Bu şekilde devam ederse, lütfen sorunumu çözün.
Vodafone, çocuğum için çıkartılan faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra, başka uygun bir tarife olmaması nedeniyle 560 TL'lik bir fatura için onay ...
Benim adıma 4 adet Vodafone faturalı hattım var. Yaklaşık 23 yıldır Vodafone'luyum. 5421390602 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 2 gün ...
Türk Telekom faturalı hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Turkcell'e geçtim. Geçmeden önce iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt cayma bedelim çıkıyor mu diye sordum. 'Hayır, çıkmıyor' dediler. Şimdi ise 1000 TL fatura geldi. İnsanları saf yerine koymayın. Arayıp sorma...
Merhaba. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitti. Başka operatöre geçmek istedim ancak Türk Telekom müşteri hizmeti taahhütsüz fiyatı 1400 olan taahhütlü de 700 olacak Prime düşün 40 tarifesini bana özel indirimle 441,5 TL vergiler dahil sunacaklarını söyledi. Başka operatöre gitmeyiniz dedi. ...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine bir gün kala müşteri temsilcisiyle görüşüp faturasız hatta geçiş işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen, gelecek ay için bana 1700 liralık fatura yansıtıldı. Bu mağduriyet nedeniyle operatör değişikliği yaparak hattımı hemen Vodafone'a taşıdı...
"Merhabalar, Vodafone Müşteri temsilcisi G**** hanım ile yaptığımız görüşme neticesinde bahsetmiş olduğum sorunları çözmüş olduk buradan teşekkür ediyorum ilgisine. Ayrıca bu şikayetvar platformuna da aracı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Merhabalar, 7-8 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Şu an yaklaşık 400 TL ödüyorum, bana önerilen yeni fiyat ise 600 ...
"D**** Hanım'a fatura içeriğim hakkında bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Nisan ayının ortasında faturalı hattımı taahhüdüm bittiğinde Vodafone'dan başka bir operatöre taşıdım. O ay kullandığım kadar fatura geleceği söylendi...
Türk Telekom, kendine gel. Merhabalar, faturalı hattımın taahhüdü bitti. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. 375,50 TL olan faturam 1.201,64 TL olmuş. Düzeltirsiniz, şikayetçiyim. Tüketici Hakları Heyeti'ne bu haksızlığı şikayet edeceğim.
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kala faturasız hatta çevirdim. Bunun sonucunda 845 liralık bir faturayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp bu faturanın nedenini sorduğumda, cayma bedeli, telsiz kullanım ücreti, faturasız hatta geçiş bedeli gibi kalemler sıra...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittiği için hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normal aylık faturamı öderken yüksek bir fatura bedeli ile karşılaştım. Faturalarım ödenmiş ayrıca cayma bedeli olmasına imkan yok. Aktarma işlemi yapılırken teyit edildi. Ne olduğunu hala anlayamadım. Müşteri...
Türk Telekom faturalı hattımı 11 aydır kullanıyorum ve 12. Ayıma girdim. 3 gün müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra 4. Gün 20 dakikalık müzik dinledikten sonra bağlandım. Faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yenilenmemesini istediğimi söyledim. Şu an cayma bedeliniz varsa da...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitti, fakat 105 TL'lik faturam bir anda 890 TL'ye yükseldi. Bu durumu taahhüt nedeniyle olduğunu söyleyerek müşteri hizmetlerini aradım. İletişim Bakanlığı'nın bu konuda soruşturma başlattığını belirttim, evet biliyoruz dediler. Nasıl böyle bir fatura çıkarabildi...
İyi günler. Kaç senelik Turkcell'liyim. Bu ayın 25'inde taahhüdüm yenilendi. Ben de ayın 24'ünde. Turkcell'i aradım. Faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum dedim. Onlar da tamam deyip onaylamamı istediler. Ayın 25'inde. Faturamın kapanmadığını gördüm. Ve ben taahhüt yapmadığım için. Şimdi iki katı ...
Kızımın saati için hat aldım. Faturasızdı, sonra 'emniyet' diye avantajlı olduğu söylenen bir tarifeye geçirdiler. Taahhüt sürem bitince tekrar faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetlerinden yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, faturasız hat kısmından yapaca...
26.04.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptım. Zorunlu olduğunu belirterek ve başka operatöre geçiş yapmam durumunda da telsiz kullanım ücreti alınmayacağı belirtilerek benden 2025 yıl sonuna kadar telsiz kullanım ücretinin tamamını aldıla...
Merhabalar. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdün bitmesine 30 günden az bir süre kalmıştı. Bende operatör değişikliği yaptım. Son faturamı ödememe rağmen 1500 TL faturanız vardır. Mesajı geldi. Ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bunu nasıl çözebiliriz.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü biteceği için müşteri hizmetleri aradı. Bana sundukları tarife fiyatları ve mevcut tarifemin yeni ücreti çok fahiş...
Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 ay kala taahhüt değişikliği için arandım. Avantajlı paket olduğu ve paketin faturaya bir dahaki ay yansıtılacağı söylendiği için paketi onayladım. Fakat bu ay faturama hem diğer paketin hem yeni paketin ücreti yansıtılmıştır. Ertesi günü yeni paketi iptal et...
Son Şikayetler