to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm süreci olumlu geçti teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, 15 GB internetli yeni... teklif için aylık 475 TL tutarında bir fatura önerildi. Ancak bana 13 GB i
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni taahhüt teklifini almak istedim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün k...ala bana sunulan yeni teklifin, önceki taahhüdüme göre çok yüksek bir ücretle verildiğini gördüm. Bu nedenle taahhüdümü yenilemedim ve hattımı kullanmaya devam ediyorum. 8 yıldır V
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunulan e...n düşük fiyat 15 GB internetli paket için 395 TL olarak iletildi. Ancak yen
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala mevcut tarifemi uygun fiyata kullanmak istiyorum. An...cak geçen haftadan beri bu konuda yaşadığım soruna bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dün şikayet oluşturdum fakat bugün arandığımda herhangi bir çözüm sunulmad
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda artış yaşandı ve bana herhangi bir uygun tarife teklifi su...nulmadı. Taahhüt bitişinden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone’dan,
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamı...yorum. Diğer operatörler TDK gereği son ay cayma bedeli yansıtmazken, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “Ne zaman çıkarsam cayma bedeli ödemek zorunda kalmam? ” diye sor
TT Mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmesine bir aydan az süre kalmışken, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak tarafıma 11...18 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Daha önce de başka operatörlerde hat taşıma işlemi yaptım ve en fazla 400 TL civarında bir cayma bedeli ödemiştim. Bir aydan az sü
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 0506****460 numaralı faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma en uygun olar...ak 12 GB’lik paket 600 TL’ye önerildi. Diğer önerilen paketlerin fiyatları ise 1000 TL üzerinde ve bu fiyatlar hem diğer operatörlerin önerdiği fiyatların hem de benim bütçemin çok
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bana sunulan yeni teklifin oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı... tarifeyi dışarıda, billboard'larda 420 TL olarak ilan ettiklerini gördüm. Ancak bana bu fiyat sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama
Turkcell faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Taşıma işleminin tamamlanmas...ına iki gün kaldı fakat bu süre zarfında mevcut hattımın nasıl tarifelendirileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve tam 22 dakika be
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm sona erdiğinde, aynı paket için çok... yüksek bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden aynı pakete 280 TL öderken
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle bilg...im dışında yüksek bir fatura ile karşılaştım. İki aydır bu durum devam ediyor ve son gelen faturam 2.500 TL’nin üzerindedir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana uyg
"Sorunumu hemen çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 haftadır yen...i bir tarife arayışındayım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı ve internet
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etme...k isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek ürünler de alıyorum. Önceden sosyal medya, müzik, vid...eo gibi uygulamalarda internetten yemeyen avantajlı paket seçenekleri vardı. Ancak son birkaç yıldır, her sene taahhüdüm bitince fiyatlar aşırı derecede artıyor ve seçenekler gitgi
"Sorunum çözüldü"
12.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Faturalı hatt...ımın taahhüdü bittiği için arayan danışman, bana 15 GB internet ve 15 GB so
"İlgileri için sevgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, taahhüt sürem dol...duğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, bana yalnızca yüksek fiyatlı
Kasım 2024’te Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 330 TL kar...şılığında devam edebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi onayladım. Ancak taahhüt yenilendiğinde faturam 824 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, onay sı
Türk Telekom'dan faturalı hattımın taahhüdü bittiği halde benden kullanmadığım bir sonraki ayın faturasını istiyorlar. T...aahhüdü yenilememişim. Herhangi bir arama, mesaj, internet kullanımı yapmamışım. Böyle bir şey nasıl oluyor ya. Aradıklarında yeni bir taahhüt yapmayacağımı belirttiğim halde
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağ...men, taahhüdümün bitmesine 4 gün kala operatör değişikliği için başvurdum.
Vodafone faturalı hattımı, taahhüdümün bittiği ay olan Temmuz 2025’te başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesin...de Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümün sona erdiğini ve herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını kontrol ettim; uygulamada cayma bedeli 0 TL olarak görünüyordu. Buna rağme
Türk Telekom Prime faturalı hattımın taahhüdü bitmesine 11 gün kaldı. Geçen hafta uygulamada aynı tarifeye 850 TL gibi y...üksek bir fiyat görünüyordu, şu anda ise herhangi bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir teklif olmadığını belirten bant kaydı ile karşılaştı
