Fast & Fresh Profesyonellikten Uzak Davranışlar

06.07.2026 günü saat 17.29 civarında Üsküdar Fast Fresh şubesine gittik. Kasada üç çalışan vardı, içlerinden biri Karadeniz horon tarzı şarkılar açmış, yüksek sesle söylüyor ve biz kasaya gelip sipariş vermeye çalışırken yüzümüze bakarak gülerek şarkıya devam ediyordu.

Kasaya geldiğimizde herhangi bir karşılama ya da ilgi olmadan, sanki bizimle dalga geçiyormuş gibi hem şarkı söyleyip hem de yüzümüze gülerek bakması bizi rahatsız etti. Sipariş vermek için bekliyoruz, ancak çalışan bu davranışına devam etti ve kendimizi küçümsenmiş, saygı görmemiş hissettik.

Ayrıca menülerin üzerindeki fiyatların güncel olmadığını, kasada daha yüksek tutar alındığını fark ettik. Aldığımız tavuk menüde 250 gram yazmasına rağmen gelen porsiyon kesinlikle bu gramajda değildi. Tavuklar haşlanmış gibi, tam pişmemişti, pilavın tadı çok kötüydü ve bayat olduğu izlenimi veriyordu. İçindeki yeşillikler de acımıştı, bu yüzden hem lezzet hem de tazelik açısından hiçbir şekilde yediğimiz üründen memnun kalmadık ve porsiyonu bitiremedik.

Müşteri olarak hem bu tarz saygısız ve profesyonellikten uzak davranışla karşılaşmak hem de ödediğimiz ücrete rağmen böyle kalitesiz ve eksik ürün verilmesi beni çok üzdü. Üsküdar şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ürün gramajı, tazeliği ve fiyat güncelliği konusunda denetim yapılmasını, çalışanlarınıza müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranmaları için eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.