Fashionkids.tr'den Küçük Gelen Eşofman Takımları İçin İade Talebi

Fashionkids.tr internet sitesinden 341111 numaralı siparişimle kızım için 9-10 yaş bedeninde 4 adet eşofman takımı pantolon satın aldım. Ürünler 7 Kasım’da elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiler, bu nedenle değişim ya da iade talep ediyorum.

İki gündür hem 0 (506) 743 ** numaralı telefonlarını aramama hem de mesaj göndermeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefonlar açılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin beden değişiminin yapılmasını ya da iademin alınarak 1.565,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini ve mümkünse benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.