Yanlış Beden Ürün Ve İade Kodu Alınamaması

Moda Çocuk’tan 10 yaş olarak belirterek kıyafet satın aldım ancak gelen ürünler beklediğimden çok daha küçük beden çıktı. Ürünler çocuğuma kesinlikle olmuyor.

06.03.2026 tarihinde verilen ve 299835 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek için defalarca kez firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram ve diğer kanallardan da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade kodu talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürünleri sorunsuz bir şekilde geri gönderebilmem için siparişime ait iade kodunun acilen tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.