to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Orijinal Kutu Ve Malzemeleri Olmadan Eksik Gönderildi
16.08.2025 tarihinde www.fashfed.com üzerinden 8299760432421274 numaralı siparişimle Adidas Gazelle ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı siteden farklı bir sipariş vermiştim ve her iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerim, orijinal kutusu, sargı kağıdı ve ayakkabı iç kağıt dolgusu eksik şekilde, sadece SuperStep kutusuna alelade konularak tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabının orijinal kutusu ve iç malzemeleriyle bir bütün olduğunu düşünüyorum; bu şekilde eksik gönderim siparişin tam olmadığı anlamına gelir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, orijinal kutunun hasar görmesi durumunda bu şekilde gönderim yapıldığını söylediler. Ancak farklı zamanlarda verdiğim iki siparişte de aynı sorun yaşandı. 2'de 2 hasarlı veya eksik kutu kabul edilemez.
Siparişlerimin orijinal kutusu ve tüm eksik malzemeleriyle birlikte, eksiksiz ve tam olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 6.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım da bulunuyor.
